Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V.
Location
Hannover | Germany
Job description
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - als Patient*in ebenso wie als Arbeitnehmer*in. Sie möchten Ihre Ideen einbringen, Prozesse mitgestalten und mit Ihrer Arbeit einen Beitrag zur Gesellschaft leisten? Dann sind Sie beim Paritätischen Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. genau richtig! Denn wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und flexible Tätigkeit in einer krisensicheren Branche. Mehr als 3.600 Beschäftigte beim Paritätischen, 7.500 bei unseren Tochtergesellschaften und über 870 Mitgliedsorganisationen folgen bereits unserer Mission. Zeigen wir den Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind, dass sie nicht allein sind. Gemeinsam. Verstärken Sie unsere Abteilung ORG/IT in der Bleekstraße 26 in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt . Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden zu besetzen. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support 1st-Level Ihre Aufgaben: Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden bei allgemeinen IT-Problemen, Fragen zu Programmen, Störungen etc. und nehmen diese Themen über die Hotline oder das Ticketsystem auf Sie bearbeiten die Anfragen entweder im 1st-Level Support oder leiten diese bei Bedarf an den 2nd-Level-Support weiter In unserem Ticketsystem übernehmen Sie die Erstsichtung der E-Mails, bearbeiten Ticketfälle und dokumentieren die Ergebnisse Sie unterstützen unsere Kolleg*innen vor Ort (vor allem in Hannover) bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Lösung von Störungsfällen Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Sie verfügen über die Fähigkeit, analytisch zu denken und haben Spaß daran, Problemen auf den Grund zu gehen Sie können Ihre mündliche und schriftliche Kommunikation an unterschiedlichen Zielgruppen anpassen, verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und treten freundlich und souverän auf Sie bringen eine technische Neugier, Lernbereitschaft und eine Hands-on-Mentalität mit Sie haben einen Führerschein Klasse B und bringen Reisebereitschaft (in der Regel Tagesreisen) zu unseren Standorten in Niedersachsen mit Wir bieten Ihnen: Soziale Leistungen, wie zum Beispiel: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (4% vom Brutto-Entgelt) nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Heiligabend und Silvester sind bei uns arbeitsfrei Zahlreiche Vergünstigungen auf Veranstaltungen, Fitnessstudio, Leihwagen, Hotels, den Kauf eines E-Bikes u. v. m. Persönliches Gesundheitsbudget für die Teilnahme an Gesundheitskursen von Krankenkassen Finanzielle Unterstützung für Kinderbetreuung, Zahnersatz, Sehhilfen, Hörgeräte, Geburten und eine private Krankentagegeldversicherung Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung tageweise mobil zu arbeiten Ein motiviertes und kollegiales Team sowie eine umfangreiche Anleitung durch erfahrene Kolleg*innen Die Mitgestaltung und Optimierung unserer Prozesse, damit wir uns für die Zukunft weiterhin gut aufstellen können Eine sinnstiftende Tätigkeit mit der Möglichkeit, etwas zu bewegen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per E-Mail.
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Salary
