Kfz Mechatroniker I Servicetechniker (m/w/d) Kundensupport
Orizon GmbH, Niederlassung Halle
Location
Leipzig | Germany
Job description
Kfz Mechatroniker I Servicetechniker (m/w/d) Kundensupport
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven zur Übernahme ab dem 6. Monat
- Nach Einarbeitung in Leipzig zu 100% Home-Office möglich
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 15,92 €
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Vorsorgeuntersuchungen (Bildschirmtauglichkeit)
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Deine zukünftige Arbeitsstelle:
Erwartet Dich im Zentrum von Leipzig und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
Du arbeitest in hellen und modernen Büroräumen.
Für eine gute Work-Life-Balance hast du die Möglichkeit, nach der Einarbeitung in Leipzig im Home-Office zu arbeiten.
Vollzeit Job (40 h Woche), Montag - Freitag: 08:00 Uhr - 18:30 Uhr, Samstag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr
Deine Aufgaben:
- Im Auftrag für einen namenhaften deutschen Automobilherstellers bearbeitest Du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch in deutscher Sprache
- Du berätst und informierst den Fahrzeugfahrer zu seinen Anfragen rundum digitale Themen bspw. Fahrzeug-Apps und zum bestehenden digitalen Produktportfolio
- Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist Du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor
- Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die Kommunikation mit den Fachzentren
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechatroniker (Mechanik und/oder Elektronik), Kfz-Service Techniker
- Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrungen in Werkstätten mit Autos und/oder LGV/LKW
- Grundkenntnisse von IT-Systemen sowie Erfahrungen in einer Position mit Kundenkontakt
- Deutsch Kommunikationsfähigkeiten Niveau C2 zwingend erforderlich
- Teamplayer, service- und lösungsorientiert, Kundenorientiert, professionell Auftreten
Dein Partner:
Du bist auf der Suche nach Deinem Wunschjob? Orizon unterstützt Dich dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Dich den Job, der am besten zu Dir passt.
Orizon gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.
Finden auch Du mit uns Deinen Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
Job tags
Salary