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Location

Soest | Germany

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Job description

Teamleiter Service techn. Kundendienst (m/w/d) - bis 75.000€ brutto jährlich

Sie können gut mit Menschen umgehen und helfen Ihnen erfolgreich zu sein - auch in schwierigen Situationen?   Sie haben lust auf die organisatorische und disziplinarische Führung eines Teams?  Vielleicht wollen Sie sich auch in die Prozessoptimierung einbringen und haben Faible für Daten? Dann haben wir was Spannendes für Sie - als Teamleiter Service technischer Kundendienst (m/w/d) eines traditionsreichen und trotzdem innovativen Unternehmen im Maschinenbau!

Das erwartet Sie

• Top-Gehalt: Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 75.000 € brutto/jährlich (je nach Erfahrung)
• Erfolgreicher Start: Durch eine gezielten Einarbeitungs- und Weiterentwicklungsplan, können Sie sich persönlich und fachlich entfalten
• Gute Atmosphäre: Hier ist es wichtig, dass Sie sich auf Ihrer Arbeit wohlfühlen - und das gilt auch für alle anderen Menschen in Ihrem Team und im Unternehmen! 

• Spannende Innovation: Einen Platz in einem weltweit agierenden Unternehmen, das Innovation lebt und Qualität garantiert

• Einarbeitung Natürlich werden Sie nicht ins kalte Wasser geworfen - Ihre Einarbeitung wird gewissenhaft durchgeführt, sodass Sie sich in Ihre Rolle einfinden können

Auf diese Aufgaben können Sie sich freuen

• Kundenkommunikation Sie stehen im direkten Austausch mit den nationalen  Kunden des Unternehmens   in der Klärung komplexer Anfragen und auch mal nur um Feedback entgegenzunehmen

• Disziplinarische Führung Entscheidungen über Urlaubsanträge müssen gefällt werden, die Gesundheit des Teams, Entwicklung Ihrer Mitarbeiter 

• Motivierende Führung Sie sorgen dafür, dass das Team motiviert an die Arbeit geht und so das Kundenerlebnis jeden Tag ein kleines Stück besser macht

• Organisatorische Führung Hier sorgen Sie für reibungslose Arbeitsaufläufe innerhalb des Teams - Sie optimieren dabei Prozesse für Teamwork, strukturieren die Aufgaben und fördern die Zusammenarbeit im Team  
• Prozessgestaltung & -einhaltung Sie sorgen dafür, dass Abläufe effizient und kundenfreundlich gestaltet und eingehalten werden, z.B. durch Optimierung der Kommunikationswege
• Datenanalyse: Sie erstellen Reportings für den Head of Service, damit dort nachgesteuert werden kann, wo es nötig ist

Das bringen Sie mit

• Ganz wichtig ist uns natürlich Ihre Erfahrung im Vertrieb/Kundenserice technischer industrieller Produkte, da Sie tagtäglich mit verschiedenen nationalen Kunden sprechen werden
• Ein verhandlungssicheres Englisch ist deshalb auch sehr wichtig für diese Position
• Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung und eine abgeschlossene Berufsausbildung sind vorteilhaft
• Softwarekenntnisse: Excel und ERP (idealerweise SAP) 

Ihr Benefit ist nicht dabei? Sprechen Sie mit uns!

Nicht zögern - in 57 Sekunden bewerben!

Wenn Sie nicht alle Punkte erfüllen, kein Problem! Wir möchten Sie trotzdem kennenlernen! Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf in 57 Sekunden an [email protected]. Ihre Ansprechpartnerin Susanne Frielingsdorf - Geschäftsführung [email protected] // 04037503120 Besuchen Sie uns auch Online unter

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Job tags

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Salary