Lanserhof Tegernsee
Location
Waakirchen | Germany
Job description
Unsere Reservierungsmitarbeiter im Lanserhof besitzen als erste Ansprechpartner für unsere Gäste noch vor deren Aufenthalt eine wichtige Repräsentationsfunktion. Die Qualität ihrer Arbeit hat direkte Auswirkung auf viele nachgesteuerte Prozesse was ein strukturiertes und vorausschauendes Arbeiten und eine exzellente Kenntnis über den Lanserhof, dessen Konzept und die einzelnen Standorte erforderlich macht.
Als Mitarbeiter in der Reservierung bearbeiten Sie die tägliche Korrespondenz unter Ausnutzung der verschiedenen Channels (Telefon, Fax, Email, Internet) - darunter Anfragen, Reservierungen und Storni
Sie führen Beratungen im Bereich des Lans Med Concept durch
Ihnen unterliegen die Erfassung der relevanten Daten im Buchungssystem sowie die Erstellung von Angeboten
Sie tragen persönlich zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit, Kommunikation und Informations-Forecasts für die anderen Abteilungen des Hauses bei
Auch buchhalterische Aufgaben, die der Reservierungsprozess mit sich bringt, gehören zu Ihrem Tätigkeitsumfang (Kreditkarten, Depositen)
Mit Ihrer Arbeit tragen Sie aktiv zum Geschäftserfolg durch eine höchstmöglich Auslastung mit hoher Durchschnittsrate bei. Dabei erheben und übermitteln Sie passende Kennzahlen und Berichte.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismus-/Service-/Salesbereich.
Zudem...
konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche erwerben, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder in der Disposition/Reservierung
sprechen Sie Englisch mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme
managen Sie Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich
sind äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen für Sie selbstverständlich
bringen Sie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan) sowie zur Schichtarbeit mit (Früh-, Mittel- und Spätdienst) mit
Profitieren Sie von äußerst lukrativen Sonn- und Feiertagszuschlägen
Lassen Sie sich von unserem attraktiven Gehaltsangebot mit übertariflicher Bezahlung überzeugen
Nutzen Sie die Möglichkeit, sich alle drei Jahre ein brandneues Dienstfahrrad zu holen - ob E-Bike oder normal, Ihnen entstehen hierfür keine Kosten
Besonders stolz sind wir auf unsere betriebliche Krankenzusatz-Versicherung mit großem Leistungskatalog (Übernahme von Zahnersatz, Naturheilverfahren, Heilmitteln, Arzneimitteln und vieles mehr)
Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche geleitet Sie aktiv durch den Tag
Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen, großteils fußläufig zum Lanserhof
Wir beteiligen uns an Ihren monatlichen Unkosten fürs Fitnessstudio und fördern auch viele andere Sportformen
Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis - von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Sportartikeln und Funktionskleidung
Unsere Englischlehrer verfeinern Ihre Sprachkenntnisse auf Wunsch in kleinen Gruppen oder im Einzelkurs
Gerne revanchieren wir uns bei Ihnen für angeworbene neue KollegInnen mit Empfehlungsprämien
Zu Geburtstagen und Weihnachten lassen wir uns jedes Jahr kleine Aufmerksamkeiten für Sie einfallen
Freuen Sie sich auf tolle & hochwertige Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit (ab 5 Jahren)
Lernen Sie Ihr Team besser kennen auf Team-Outs, Sommer- und Weihnachtsfeiern
Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung übernehmen erfahrene KollegInnen
Gerne kümmert sich unsere hauseigene Wäscherei um die perfekte und rasche Reinigung Ihrer Dienstkleidung (zum kleinen Unkostenbeitrag)
Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab – gratis für Sie
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins zu.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismus-/Service-/Salesbereich.
Zudem...
konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche erwerben, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder in der Disposition/Reservierung
sprechen Sie Englisch mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme
managen Sie Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich
sind äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen für Sie selbstverständlich
bringen Sie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan) sowie zur Schichtarbeit mit (Früh-, Mittel- und Spätdienst) mit
Job tags
Salary
