Hotel Federwerk GmbH
Location
St Georgen im Schwarzwald | Germany
Job description
Das voraussichtliche Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Sie überzeugen durch Ihre Motivation, Ihre Flexibilität, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein sowie durch Ihre Zuverlässigkeit.
Die Herausforderung:
Check-in bzw. Check-out der Gäste
führen von Reservierungs- und Verkaufsgesprächen
führen des Gästeschriftverkehrs, Angebote, Reservierungen usw.
Betreuung der VIP- und Stammgäste mit eigenem Programm, tägliche Bestimmung der VIP- und Stammgäste
Betreuung der Hausgäste
Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und Lösungen aufzeigen
Erstellen von Berichten über Vorausschau der Reservierungen, von Geschäftsberichten und
Statistiken der Gästestrukturen
Weitergabe der Tischreservierungen an den Restaurantleiter, Ausgabe von Gutscheinen (Restaurant/Hotel)
Ihr Profil:
Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen, kultiviertes Auftreten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen
Erste Praxiserfahrung in ähnlicher Position oder vergleichbare Berufserfahrung
Selbstständiges Arbeiten, Koordinationsfähigkeit und Belastbarkeit
Kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln
Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten
Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, flexibel und übernehmen gerne Verantwortung
Sie möchten unseren und Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen
Unser Angebot:
Ein sicherer Arbeitsplatz
Tarifliche bzw. übertarifliche Bezahlung nach Qualifikation
Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze am Haus
Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Wenn Sie sich für diese vielseitige Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen gerne auch per E-Mail: [email protected]Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Job tags
Salary
