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Location

Erdweg | Germany

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Job description

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Nutzeranfragen zu technischen Problemen über Anrufe, E-Mails oder Tickets
• Diagnose und Lösung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
• Remote-Unterstützung für Benutzer durch Fernzugriff oder Anleitung
• Verwaltung von Konten, Passwörtern und Software-Installationen

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Nutzeranfragen und technischer Unterstützung
• Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
• Verständnis für Dokumentation von Anfragen und Lösungen
• Fähigkeit zur Remote-Unterstützung und klaren Anweisungen

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Job tags

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Salary