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Location

Weimar | Germany

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Job description

• Die Lösung von Incident- und Requesttickets gemäß den Service Levels umfasst Enduser, Smart Hands und andere Ticketaktivitäten wie z.B. Support im Konferenzraum oder Anfragen nach Absprache
• Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen
• Beratung bei der Etablierung neuer Technologien
• Patch- und Compliance-Aktivitäten für nicht vernetzte Geräte oder Geräte mit einer spezifischen Anforderung, die einen manuellen Eingriff erfordert
• Proaktiver Austausch von möglicherweise ausfallender Hardware
• Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort

Das gesuchte Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder Berufserfahrung im IT-Support
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B
• Service an den Kundenstandorten Weimar (90%) und Jena, im Backup Fall Bitterfeld
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Siefinanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- undFührungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kundenbranchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.

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Job tags

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Salary