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JobNob

Your Career. Our Passion.

Mitarbeiter KundenDialogCenter in Vollzeit (m/w/d)


Raiffeisenbank im Kreis Calw eG


Location

Calw | Germany


Job description

Ihr Aufgabengebiet hat folgende Schwerpunkte

 

Sie freuen sich, der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden zu sein

Hierbei bearbeiten und beraten Sie die eingehenden Kundenaufträge bis zur Umsetzung (fallabschliessende Bearbeitung)

Des Weiteren nehmen Sie aktiv Kontakt zu unseren Kunden auf, um Termine für unsere Berater zu vereinbaren

Telefon, Mail, Chat, Bildschirmteilung etc. sind Ihre täglichen Kommunikationswege

Sie leben unsere hohen Servicestandards

Signalerkennung der Kundenbedarfe und Ansprache geeigneter Produkte


Qualifikationen, die Sie mitbringen

 

 

Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich

Ausgeprägte Vertriebsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein

Erkennen von Cross-Selling-Signalen

Prozessuales Verständnis

Flexible Arbeitsweise

Offenheit für Veränderungen

Sicherer Umgang mit digitalen Medien

Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten

Erfahrung im System agree BAP sind von Vorteil

Sie mögen Menschen, haben das berühmte Lächeln in der Stimme und wissen wie Sie unseren Kunden telefonisch das Gefühl geben, willkommen zu sein.

Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, da Sie wissen, dass Freundlichkeit und zuvorkommender Service am Telefon entscheidend zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung beitragen.


Darauf können Sie sich freuen

 

 

interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

langfristige Perspektive in der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

kurze Entscheidungswege

flexible Arbeitszeiten

modern ausgestattete Arbeitsplätze

attraktive Vergütung mit vielfältigen betrieblichen und sozialen Leistungen

umfangreiche Benefits – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht

noch mehr erfahren Sie hier: www.raibacalw.de/pluspunkte

Wir sind eine moderne, regional verwurzelte und leistungsstarke Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 650 Mio. Euro. Unsere Mitarbeitenden arbeiten engagiert im Team und auch bereichsübergreifend erfolgreich zusammen. Hierbei werden grundsätzlich unsere hohen Qualitätsansprüche berücksichtigt.

Die aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess ist in unserem Haus eine Selbstverständlichkeit.

Für unsere Kunden ist es wichtig, uns über verschiedene Kanäle erreichen zu können.
Sie schätzen die hohe Erreichbarkeit sowie die schnellen Rückmeldungen.

Wenn auch Sie gerne mit ausgezeichneten Service begeistern und unsere Kunden im digitalen Leistungsangebot als erster Ansprechpartner betreuen möchten, dann bewerben Sie sich ganz einfach und schnell online.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

 

 


Job tags

VollzeitFlexible Arbeitszeit


Salary

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