Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Location
Gladbeck | Germany
Job description
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Einen unbefristetem Arbeitsvertrag
- nahtlose Übernahme in eine direkte unbefristete Festanstellung
- Attraktives Gehaltspaket nach Tarif
- Persönliche Betreuung und Beratung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Familiäres Umfeld
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Allgemeine Auskunft
- Eventuelle Fehleranalyse
- Bearbeitung von Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen
- Hilfestellung bei eingehenden Kundenanrufen
- Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Quereinstieg möglich
- Erste Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Job tags
Salary