Leiter Kundenservice (m/w/d)
Location
Kochel am See | Germany
Job description
Was erwartet dich?
- Du betreust und berätst unsere Kund:innen in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
- Du übernimmst die Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
- Du repräsentierst das Unternehmen, pflegst Kundenkontakte, stärkst die Kundenbindung und steigerst die Kundenzufriedenheit
- Du organisierst, priorisierst, steuerst, dokumentierst und überwachst eingehende Kundenvorgänge bis zu deren Abschluss
- Du erstellst Angebote, führst Vergabeverhandlungen durch und verfolgst anschließend Aufträge bzw. Projekte
- Du bearbeitest Reklamationen
Was solltest du mitbringen?
- Du konntest schon mindestens 5 Jahre Erfahrungen im Vertrieb von Sondermaschinen sammeln
- Du besitzt Führungskompetenz
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt oder eine Ausbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
- Du verfügst über betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Du kannst nachweisbare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen vorweisen
- Du punktest mit einem sicheren Umgang mit der gängigen MS-Office-Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse (Level C1) und bist bereit an unserem Standort in Kochel am See vor Ort zu arbeiten
Was bieten wir dir?
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 33 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Home Office Option
- Motiviertes Team
- Bezuschusste Kantine
- Werkseigenes Fitness-Studio
- Bikeleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits-Programm
Unser Jobangebot Leiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
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Salary