ProSoft GmbH
Location
Geretsried | Germany
Job description
Werde Teil unseres IT-Support Teams!
Deine Benefits : Attraktives Gehalt, Interessante Kunden und Produkte, Happy Work mit gelebter Work-Life-Balance, persönliche Karriereleiter!
Worauf wartest Du, bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Support.
Unsere herausragende Stärke als Value-Added Distributor liegt im gehobenen Produktsupport für unsere internationalen Partner und Kunden. Im IT-Support hast Du die Möglichkeit, unsere Lösungen im Pre-Sales zusammen mit unseren Partnern bei großen Unternehmen, Organisationen und Behörden vorab zu präsentieren. Bei Fragen und Störungen während des Produktivbetriebs gewährleistest Du im Rahmen des 1st Level Supports die Funktionsfähigkeit unserer Produkte gemäß vereinbarter SLAs. Die hierfür notwendigen Zertifizierungen unserer Hersteller, als auch eventuell fehlende Microsoft-Zertifizierungen, erhältst Du natürlich bei uns.
In dieser vielseitigen Tätigkeit betreust und berätst Du unsere Kunden (Unternehmen vom Mittelständler bis zum DAX-Konzern, Organisationen, Ministerien und Behörden) sowie Reseller in Deutschland, Österreich und der Schweiz über die von uns angebotenen IT-Infrastruktur- (Remote-Access, Asset-Management, Helpdesk u.a.) und IT-Security-Lösungen.
Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Reseller; teilweise auch von Business-Endkunden im Auftrag unserer Partner
Die Informationsbeschaffung, Aufbereitung und Weiterleitung von Problemlösungen liegt dir im Blut
Dank Deiner Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft präsentierst Du im Rahmen des Pre-Sales unserer Key-Produkte zusammen mit unseren Partnern bei Konzernen, (Bundes-, Landes-, Kommunale-) Behörden und im Mittelstand
Du verantwortest und koordinierst zuverlässig die Implementierung unserer Lösungen
Ob persönlich oder online, mit Deiner freundlichen Art bietest Du unseren Kunden und Partnern einen einzigartigen Post-Sales 1st/2nd Level Support
Deine hohe Service-Bereitschaft zeigst Du auch intern und unterstützt Deine Kollegen/innen bei allen Fragen rund um Microsoft Windows, Office, SAP B1 etc.
Du zeigst stets Eigeninitiative und arbeitest selbstständig
Deine hohe Kundenorientierung, Service-Bereitschaft und Motivation zeichnet Dich aus
Du hast bereits fundierte Erfahrungen mit Linux und im Bereich IT-Security gesammelt
Selbstredend verfügst Du über sehr gute Windows Kenntnisse (Windows 8-10, Windows Server Betriebssysteme)
Idealerweise hast Du auch bereits grundlegendes Know-how rund um Microsoft SQL Server
Die Active Directory Verwaltung inkl. Gruppenrichtlinien ist für Dich kein Fremdwort
Netzwerke und Netzwerkprotokolle wie TCP-IP beherrscht Du aus dem Effeff
Deine Erfahrungen im Umgang mit PCs und Business-Software gehen über die Grundkenntnisse hinaus
Du kannst Dich präzise in Wort und Schrift ausdrücken
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose Getränke und Snacks
Ein moderner Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort
Gründliche Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet
Förderung Deiner Fähigkeiten und Talente
Auf Dich zugeschnittene Interne Weiterbildungsmaßnahmen
Karriereleiter mit möglichen Aufstiegschancen (Leitung)
Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Gesunde Work-Life Balance / Happy Work
After Work Beer / Lunch Kickern / Team Events
Bewirb Dich schnell unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Dann lass uns einfach nur Deinen Lebenslauf zukommen.
Und wenn Du Fragen hast, ruf uns gerne vorab an unter +49 8171 4050.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Du zeigst stets Eigeninitiative und arbeitest selbstständig
Deine hohe Kundenorientierung, Service-Bereitschaft und Motivation zeichnet Dich aus
Du hast bereits fundierte Erfahrungen mit Linux und im Bereich IT-Security gesammelt
Selbstredend verfügst Du über sehr gute Windows Kenntnisse (Windows 8-10, Windows Server Betriebssysteme)
Idealerweise hast Du auch bereits grundlegendes Know-how rund um Microsoft SQL Server
Die Active Directory Verwaltung inkl. Gruppenrichtlinien ist für Dich kein Fremdwort
Netzwerke und Netzwerkprotokolle wie TCP-IP beherrscht Du aus dem Effeff
Deine Erfahrungen im Umgang mit PCs und Business-Software gehen über die Grundkenntnisse hinaus
Du kannst Dich präzise in Wort und Schrift ausdrücken
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
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