Empfangsmitarbeiter im Hotel (m/w/d)
H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Location
Mönchengladbach | Germany
Job description
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Empfangsmitarbeiter im Hotel (m/w/d)
ab sofort | unbefristet | Vollzeit
Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Gehalt zwischen 2100€- 2700€
(je nach Qualifikation)
✓ Nachtdienst durch Fremdfirma
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Kostenlose Parkplätze
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung
Deine Aufgaben
- Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In, über die Betreuung unserer Executive Lounge bis zum Check-Out und auch danach
- Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
- Borussia. Begeisterung für Fußball wird geschätzt, ist aber kein Muss – wir suchen vor allem engagierte Teamplayer mit Leidenschaft für unsere Mission
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
- Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist
Warum wir?
- Weil wir am Front Office die Verantwortung über 131 Zimmer mit insgesamt 262 Betten haben
- Weil es sich um einen einzigartigen Arbeitsplatz handelt und jeder Tag am Stadion individuell erlebt wird
- Weil wir gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus einem kleinem erfahrenen Team, die sich wie eine Familie fühlen
- Weil wir großen Wert auf Work-Life-Balance legen, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Auch wenn es oft Mal dynamisch ist, ist das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität.
Adresse
H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia-Park
Hennes Weisweiler Allee 1
41179 Mönchengladbach
Deutschland
Ansprechpartner
Frau Anne Wichert
General Manager
Recruiting: Frau Bonnie Harder
Telefon: +49 (0) 151 175 84 736
[email protected] Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.
Job tags
Salary
