Sennebogen Maschinentechnik GmbH & Co. KG
Location
Italien | Germany
Job description
Qualifizierte Annahme von Anfragen über das Ticketsystem oder per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen bzw. Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Life-Cycle-Betreuung der Arbeitsplatzsysteme wie PCs und Notebooks
Inbetriebnahme und Verwaltung von IT-Hardware (Asset-Management)
Dokumentation und Pflege der internen Support-Knowledgebase
Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung im Bereich Standardisierung Hard- und Software
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT wie z. B. Informatikkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in MS-Office und aktuellen Betriebssystemen sind Voraussetzung
Eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab
Job tags
Salary
