Operational Account Manager (m/w/d) - Grünheide bei Berlin

Location

Berlin | Germany

Job description

Operational Account Manager (m/w/d) - Grünheide bei Berlin

Die German Business Protection (GBP) ist ein Unternehmen der KÖTTER Unternehmensgruppe. Wir bieten hochspezialisierte Consulting & Advisory Leistungen in den Bereichen Security, Safety, BCM, Compliance und Cyber an. Darüber hinaus betreuen wir nationale und internationale Kunden mit unserem Account Management Team. Wir bewerten sicherheitsrelevante Thematiken unter dem Blickpunkt "Organisation", "Ressourcen", "Prozesse" und "Dokumentation" und leiten daraus Anforderungen für entsprechende Maßnahmen für unsere Kunden ab.

Für unseren Bereich Security suchen wir ab sofort einen Operational Account Manager (m/w/d) im Großraum Berlin.

Aufgaben/Tätigkeiten

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei unserem Kunden vor Ort
• Schnittstellenfunktion zwischen unserem Kunden und unseren Niederlassungen
• Managen der Kundenerwartungen
• Erkennen von Problemen und Entwicklung von Lösungen sowie deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit unserem Kunden
• Qualitätssicherung im Kontext des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (PDCA-Zyklus)
• Weiterentwicklung des Kunden
• Reportingaufgaben

Profil/Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich der Sicherheitsdienstleistung ist zwingend erforderlich
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Großkunden ist wünschenswert
• Problemlösungskompetenz
• Eine selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit
• Eine belastbare Persönlichkeit, die sich schnell das notwendige Fachwissen aneignen kann
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Versprechen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem namhaften Kunden
• Ein hochmotiviertes, agiles Team und die Souveränität des größten familiengeführten Sicherheitsunternehmens in Deutschland
• Eigenverantwortliche Projekt- und Arbeitszeitplanung
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Ein attraktives Gehalt
• Angebote zur Aus- und Weiterbildung und zur individuellen Weiterentwicklung
• Keine Obstkörbe, dafür individuelle Benefits, die nach Ihren Bedürfnissen ausgerichtet sind und natürlich auch die „üblichen Verdächtigen“ wie:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Urlaubsplanung
• Über 800 attraktive Mitarbeiter-Rabatte dank unserer Corporate Benefits Partner
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Salary