Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsmanagement International

Location

Grasbrunn | Germany

Job description

Vollzeit, unbefristet Grasbrunn bei München Artedona ist ein inhabergeführtes, weltweit tätiges E-Commerce Unternehmen für anspruchsvolle Tischkultur und außergewöhnliche Wohndekoration. Wir wollen unseren Kunden die ganze Schönheit und Einzigartigkeit unserer Marken und Produkte vermitteln und dabei eine gemeinsame, langfristige und vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsmanagement International in Vollzeit (Montag bis Freitag, unbefristet) Was diesen Job besonders macht Von der kleinen Einzelbestellung bis zum komplexen Ausstattungsprojekt, Ihr Auftragsspektrum ist vielseitig und herausfordernd. Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen, souverän mit unseren internationalen Kunden per E-Mail und am Telefon zu kommunizieren. In unserem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen, haben Sie die Chance, beachtliches Wissen sowohl über unsere Produkte und Manufakturen, als auch über globale kaufmännische Abwicklungsthemen aufzubauen. So sieht Ihr Aufgabengebiet aus Beratung unserer internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen Auftragskoordination in enger Zusammenarbeit mit Einkauf und Logistik Angebotserstellung Reklamationsmanagement Betreuung von internationalen Ausstattungsprojekten Das bringen Sie mit Fließendes, in der Praxis angewandtes Englisch (mündlich und schriftlich) ist Grundvoraussetzung Studium (z.B. BWL, Fremdsprachen, Hotellerie, Touristik) oder solide kaufmännische Ausbildung Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office), Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie ein verbindlicher Kommunikationsstil Solides kaufmännisches Grundwissen Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise Unsere Benefits Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonuskomponente Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Jahresurlaub Ein stilvolles Büroumfeld an einem repräsentativen Standort (Parkplätze sind vorhanden) Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment Steuerfreie Guthabenkarte für den regionalen Einzelhandel Team-Events wie unsere jährliche und kulinarisch anspruchsvolle Weihnachtsfeier Unsere Kunden sind begeistert Wir begeistern unsere Kunden mit einem einmaligen Shopping-Erlebnis. In jedem der Jahre 2021, 2022 und 2023 wurden wir mit einem NPS-Score von mindestens 89 bewertet. 92% unserer Kunden würden uns dabei mit einer hohen Wahrscheinlichkeit an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Interessiert? Wir würden uns sehr freuen, Sie kennenzulernen. Ihre Bewerbung können Sie uns entweder über den Bewerben-Button unten oder per E-Mail an [email protected] zusenden. Weitere Informationen finden Sie auf . Bewerben Artedona AG Gut Keferloh 1 a 85630 Grasbrunn / München Beratung unserer internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen Auftragskoordination in enger Zusammenarbeit mit Einkauf und Logistik Angebotserstellung Reklamationsmanagement Betreuung von internationalen Ausstattungsprojekten Fließendes, in der Praxis angewandtes Englisch (mündlich und schriftlich) ist Grundvoraussetzung Studium (z.B. BWL, Fremdsprachen, Hotellerie, Touristik) oder solide kaufmännische Ausbildung Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office), Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie ein verbindlicher Kommunikationsstil Solides kaufmännisches Grundwissen Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise

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