Service Spezialist (m/w/d) Laborgeräte

Location

Eningen unter Achalm | Germany

Job description

Was erwartet Sie?

• Sie führen Installationen und Wartungen von Laborgeräten durch, inklusive der Schulung von Kund:innen
• Sie diagnostizieren, analysieren und beheben technische Fehler und Störungen sowohl am Standort als auch bei Kund:innen in der DACH Region und bieten weltweiten Second Level Support
• Sie planen und führen Schulungen und Seminare für Servicetechniker:innen weltweit durch und bauen den technischen Service zum Profit Center auf
• Sie erstellen Reparatur- und Wartungsdokumentationen, verfassen Prüfberichte und technische Dokumentationen (z.B. Gebrauchsanweisungen, Serviceanleitungen, IQ/OQ) sowie digitale Lerninhalte für den technischen Service
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Kundenzufriedenheit

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik mit Schwerpunkt Elektronik, gerne mit Meister- oder Technikerausbildung (m/w/d)
• Sie verfügen über Berufserfahrung im technischen Service, ein hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Sie arbeiten eigenständig, analytisch, effizient und sind stark kunden- und dienstleistungsorientiert
• Sie besitzen starke Teamorientierung und ausgeprägte Sozialkompetenz für eine Schnittstellenfunktion sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke
• Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Programmen und SAP und verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sie sind bereit zu Reisetätigkeiten

Was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Wertschätzendes, familiäres Arbeitsklima und eine lokale Verbundenheit in der Region
• Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig auf Wachstum und Erfolg setzenden Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
• Firmenfitness in Kooperation mit Hansefit
• Gefördertes JobRad-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Vielfältige Mitarbeiter-Events
• Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und eine moderne, bezuschusste Kantine mit Panorama-Sonnenterrasse
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (Sonderzahlung oder Gehaltsbestandteil)
• 30 Tage Urlaub

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