Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Location

Ulm | Germany

Job description

Was erwartet dich?

• Du löst täglich neue Herausforderungen deiner Kunden und bist der Best-Performer, wenn es darum geht, deren LKW, Transporter, Trailer, Bus und/oder Unimog wieder schnell auf die Straße zu bringen
• Du machst Kunden zufrieden und glücklich, indem du ihre Probleme erkennst, Lösungen bietest und sie nach kurzer Zeit ihren LKW wie neu bei dir abholen lassen
• Du setzt deine Mannschaft aus Monteur:innen, Spezialist:innen und Ursachenforscher:innen so ein, dass jeder täglich mit Engagement und Erfolg konzentriert an den Schwergewichten arbeitet
• Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht des Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Du förderst durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens

Was solltest du mitbringen?

• Du beherrschst die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS
• Du hast idealerweise eine zertifizierte Ausbildung als Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential oder eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel
• Du bist lernbereit und wirst durch unsere Qualifizierungsmaßnahmen unterstützt
• Du nutzt deine Kommunikationsstärke für den Kundenservice und für Zusammenarbeit im Team
• Du hast eine Affinität für Nutzfahrzeuge aller Art und Erfahrungen im Umgang mit denen

Was bieten wir dir?

• Einen abwechslungsreichen Job und einen krisensicheren Arbeitsplatz. Du wirst nach deinen persönlichen Stärken eingesetzt und kannst dich individuell weiterentwickeln
• Du wirst durch vielfältige Schulungen immer auf dem aktuellsten Stand der Fahrzeugtechnik gehalten und kennst dich bei den großen Brummis am Besten aus
• Du und deine Kolleg:innen arbeiten Hand in Hand zusammen und bilden ein klasse Team
• Mitarbeiterangebote bei Neu- und Gebrauchtfahrzeugen; Mitarbeiterrabatte auf alle Wartungen und Reparaturen sowie auf Ersatzteile/Zubehör und die gesamte Mercedes-Benz Collection
• Mitarbeiterangebote über „Corporate Benefits“
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .

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