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Location

Duisburg | Germany

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Job description

Duis­burg | Voll­zeit | Fach­zen­trum Hilfs­mittel | Unbe­fristet

Sach­be­ar­beiter Leis­tungs­be­ar­bei­tung mit Schwer­punkt Tele­fonie (m/w/d)

Sie möchten sich den Wünschen unserer Kundinnen und Kunden widmen und sie auf höchstem Niveau betreuen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - denn wir machen Kundenkontakte wertvoll!

Benefits:

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home Office

TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per Mail zu unterschiedlichen Produktgruppen umfassend und fallabschließend beraten
• Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
• Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in und durch die digitale Welt begleiten, in dem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
• Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PC-Anwendungen
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und in der professionellen Gesprächsführung sowie in der schriftlichen Kundenkommunikation
• Idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
• Hohe Eigenmotivation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 29.02.2024.

Referenzcode: TK22521

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihr Kontakt:

Markus Just
Leiter Fachzentrum
Tel. 040 - 460 65 82 51 00

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Job tags

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Salary