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Location

Österreich | Germany

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Job description

Über uns:

Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Sachbearbeiter (m/w/d) für Customer Service & Business Support

Standort: Rheinfelden (Baden)

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 0 - 37,5 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle

Für unseren namhaften Kunden aus der Chemieindustrie suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service & Business Support für den Standort Rheinfelden.

Ihre Aufgaben:

Ihre Aufgaben in der Auftragsabwicklung:

• Sie wickeln komplexe Kundenaufträge ab


• Sie prüfen und klären Kundenaufträge, auch auf Englisch, und erfassen diese im SAP System eigenverantwortlich


• Sie sind kümmern sich um die Termineinhaltung


• Sie fakturieren und erstellen alle notwendigen Dokumente unter Berücksichtigung der Länder und exportspezifischen Vorschriften


• Sie prüfen außenwirtschaftliche Aspekte (GTS, Emborage, End-use, Ceti-cate, Customer Profile) bei Kunden


• Sie überwachen die Einhaltung der Kontrakten


• Sie prüfen Verträge


• Sie arbeiten zusammen mit den Banken und der Buchhaltung für die Vorkassen-, Inkasso-, und Akkreditivabwicklung


• Sie pflegen hochsensible Kunden- und Materialstammdaten


• Sie führen Konsignationslager/ Inventurabwicklung


• Sie erstellen Gut/- Lastschriften


• Sie wickeln Musteraufträge und ggf. Retourenaufträge ab


• Sie koordinieren Intercompanyprozesse


• Sie archivieren vorschriftsgemäß die relevanten Geschäftskorrespondenzen


• Sie unterstützen das Forderungsmanagement durch Überwachung und Verfolgung der Zahlungseingänge unter Berücksichtigung der vereinbarten Zahlungsziele


• Sie leiten und durchführen eventuell notwendige Maßnahmen wie Lieferstopp, Zahlungsplan, Übergaben an Rechtsabteilungen und Begleiten die Insolvenz- und Rechtsstreitigkeiten

 

Ihre Aufgaben im Businesssupport

• Sie unterstützen vorwiegend in Englischsprachigen Sales und Technical Forces


• Sie managen Keyaccounts


• Sie kalkulieren und analysieren die Frachtkosten mit den entsprechenden angepassten Angeboten und Kontrakten


• Sie überprüfen Anfragen auf Eindeutigkeit, Übermittlung der Preise, Lieferkondition, Zahlungsbedingungen sowie Bonitätsprüfung


• Sie klären und koordinieren eigenständig die Produktverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit den Produktionsstätten


• Sie sind der erste Ansprechpartner bei Kundenfragen

 

Reklamationsbearbeitung:

• Sie nehmen Beschwerden und Reklamationen sowie deren Erfassung im CRM-System entgegen und verfolgen dies eigenständig

 

Mitarbeit bei der Materialdisposition

 

• Sie stellen Produktverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit der Produktion, Außendienstabteilung sicher


• Sie nehmen am strategischen Marketing Besprechungen teil, insbesondere unter Beachtung der komplexen Wechselwirkungen der Make-to-order Produktion und Just-in-Time Lieferungen


• Sie prüfen laufende Aufträge und kontrollieren ihre Minderverfügbarkeit (Spot-Geschäft / Tender-Geschäft)

Ihr Profil:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Sie haben Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service


• Sie verfügen über SAP Kenntnisse, ggf. mit dem CRM System Kenntnisse


• Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Programmen


• Sie haben über hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert


• Sie zeigen ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Sicherheitsbewusstsein


• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig, ziel- und lösungsorientiert


• Sie sind teamfähig und können gut neue Kontakte knüpfen

 

Gesundheitliche Voraussetzungen:

 

Ein vor Einsatzbeginn durchgeführter Drogenschnelltest und die notwendigen Untersuchungen (G37) werden von internen Werksärzten Dienst des Kundes übernommen

Warum Aurea?

• Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)


• Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld


• Schichtzulagen


• Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen


• Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption


• Geregelter Urlaubsanspruch


• Hoher Arbeitssicherheitsstandard (SCP-Zertifizierung)


• Kununu Top-Company Auszeichnung


• Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes

Ihre Ansprechpartner:

Natalia Tkotz

Niederlassungsleiterin

02173 28 60 80

[email protected]

Aurea GmbH

Solinger Str. 16

40764 Langenfeld

 

Abteilung(en): Fachkraft

Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge

Tarifvertrag: GVP

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Job tags

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Salary