Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
Location
Engelsberg | Germany
Job description
Das ist zukünftig dein Job
- First-Level-Support
- Teambetreuung
- Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder dem Monitoring System
- Selbständige Analyse und Behebung von Störungen bzw. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und deren Überwachung
- Dokumentation der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung der IT-Administratoren
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents
- Ausbildung im IT-Bereich und Quereinstieg
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
- Kenntnis gängiger Softwareplattformen und Hardwareplattformen
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Ausbildung im IT-Bereich und Quereinstieg
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
- Kenntnis gängiger Softwareplattformen und Hardwareplattformen
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Job tags
Salary