Personalhaus Bad Oeynhausen
Location
Dormagen | Germany
Job description
Für unseren langjährigen Kunden in Wuppertal suchen wir:
Call-Center Agents (m/w/d) im Inbound
in Vollzeit und angenehmer Tagesschicht
Du bist deinen Job satt, willst aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?
Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen deinen aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches du uns empfiehlst
✓ Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag , 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis
✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste
Abschlagszahlungen zum 01. des Monats
Du hast außerdem bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder E-Commerce-Umfeld sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute!
Quereinsteiger sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit oder Teilzeit zu bewerben!
Deine täglichen Aufgaben:
• Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen
• Du bist der kompetente Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu den Bestellungen und bei Beschwerden
• Arbeitest mit dem Warenwirtschaftssystem
• Stellst den Kunden Produktinformationen zu dem vielfältigen Angebot zur Verfügung
Das bringst Du mit:
• Mindestens eine der folgenden Sprachen auf mindestens C1 Niveau: Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch, Dänisch oder Schwedisch (weitere europäische Sprachen von Vorteil)
• Gute Deutschkenntnisse
• Bringst Erfahrung im Kundenservice mit, bestenfalls im E-Commerce- Umfeld
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
• Du kennst Dich mit dem MS Office Paket aus und hast bestenfalls schon Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. Sage), CRM-Softwares oder Ticketsystemen wie FreshDesk gesammelt
• Von Vorteil wäre ein gewisses Interesse am Thema Home & Living und ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung
Das darfst du erwarten:
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes ( Equal Pay ) sowie Equal Treatment
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
✓ Elektronische Zeiterfassung
✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge
Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann ruf uns unter der Tel.: 0211-8220870 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.
Job tags
Salary
