Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
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Flensburg | Germany
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Flensburg
Informationen zur Anzeige:
Informatikkaufleute (m/w/d) Kaufleute für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) bzw. Fachinformatikerinnen / Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung für den IT-Support
Flensburg
Aktualität: 27.02.2024
Anzeigeninhalt:
27.02.2024, Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Flensburg
Informatikkaufleute (m/w/d) Kaufleute für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) bzw. Fachinformatikerinnen / Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung für den IT-Support
IT-Support im 1st- und 2nd-Level: Service Desk, Betreuung, Installation und Konfiguration der Hardware; Betreuung der IT-Anwendungen und der IT-Anwendenden Mitwirkung bei IT-Beschaffungen (Bedarfsanforderungen erstellen, Prüfung, Test und Auswahl neuer Hard- und Softwareprodukte, Lizenzen, Wartungs-/Pflegeverträge) Mitwirkung bei der Administration dezentraler und zentraler Datenendeinrichtungen
Das sollten Sie unbedingt mitbringen: Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Informatikkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatikerin/Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerin/Systeminformatiker, IT-System-Kauffrau/- mann oder IT-Systemelektronikerin/Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung Das wäre wünschenswert: Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System zur Bearbeitung von Störungen und Aufträgen. Sie haben praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Standardanwendungen (z. B. Microsoft Office) einschließlich deren Client-Server-Strukturen sowie Netzwerke-/Kommunikationstechniken von standardmäßig eingesetzter Hardware (z. B. Drucker, Thin Clients, PC). Sie verfügen über Erfahrungen und Kenntnisse im ITIL-Bereich oder sind im Idealfall im Besitz einer ITIL-Zertifizierung. Sie können Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen HW-/SW-Installationen und -Tests vorweisen. Sie verbinden Ihre hohe Leistungsmotivation mit ausgeprägter Lernfähigkeit und Belastbarkeit. Sie besitzen sowohl die Fähigkeit zur Zusammenarbeit als auch eine gute Kommunikations- und Informationsfähigkeit. Sie beweisen fundierte fachbezogene Englischkenntnisse und ein gutes Darstellungsvermögen in Wort und Schrift. Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift (mindestens vergleichbar dem Level C1 CEFR).
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