Teamleiter*in Workup für die Koordination von Stammzellentnahmen (m/w/d)
Location
Tübingen | Germany
Job description
Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.200 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.
Die Hauptaufgabe der Workup-Abteilung ist die Koordination von Knochenmark- und peripheren Stammzellentnahmen. Sie fungiert als Schnittstelle zwischen den Spender:innen, den Entnahmekliniken in Deutschland sowie den Transplantationskliniken weltweit und stellt sicher, dass alle Beteiligten stets vollständig informiert sind. Dadurch sorgt sie für einen reibungslosen und schnellen Ablauf der Entnahme. Im Mittelpunkt steht die persönliche Betreuung der Stammzellspender:innen am Telefon, die konkret für eine:n Patient:in angefragt wurden.
Für unsere Workup-Abteilung in Tübingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet , eine:n
Teamleiter:in Workup für die Koordination von Stammzellentnahmen (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung Workup
Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in einem Team mit komplexen Strukturen
Koordination der Arbeitsabläufe und der Zusammenarbeit im Team
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung inhaltlicher und projektbezogener Entscheidungen sowie der Budgetplanung
Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen
Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen
Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme
Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gespräche und Informationen in der hauseigenen Datenbank
Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme
Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
UNSERE ANFORDERUNGEN
Studium mit mindestens Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management oder Projektmanagement
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung; idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice
Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
Medizinisches Wissen ist von Vorteil
Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Organisations- und Koordinationstalent
Sehr gute Englischkenntnisse
WAS WIR BIETEN
Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert.
Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung ! Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigen.
Weitere Informationen unter .
DKMS Donor Center gemeinnützige GmbH, Kressbach 1, 72072 Tübingen
dkms.de
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung Workup
Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in einem Team mit komplexen Strukturen
Koordination der Arbeitsabläufe und der Zusammenarbeit im Team
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung inhaltlicher und projektbezogener Entscheidungen sowie der Budgetplanung
Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen
Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen
Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme
Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gespräche und Informationen in der hauseigenen Datenbank
Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme
Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
Studium mit mindestens Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management oder Projektmanagement
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung; idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice
Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
Medizinisches Wissen ist von Vorteil
Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Organisations- und Koordinationstalent
Sehr gute Englischkenntnisse
Job tags
Salary
