Amadeus IT Group
Location
Herzogenrath | Germany
Job description
Customer Success Manager (all genders) page is loaded
Job Title
Customer Success Manager (all genders)Möchtest du Teil eines dynamischen Teams sein, das mit Leidenschaft und Engagement den Erfolg unserer Kunden vorantreibt?
Unsere Kunden vertrauen Amadeus und haben sich zur Erreichung ihrer Geschäftsstrategie für unsere Lösungen entschieden. Jetzt kommen wir und helfen ihnen dabei, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen und ihre Ziele zu verwirklichen.
Als Customer Success Manager bist Du der vertrauenswürdige Berater und Partner unserer Kunden und Treiber für ihren Erfolg.
Werde Teil unseres engagierten DACH-Teams in Bad Homburg und hilf uns, den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen zu holen und das damit Wachstum unserer Reisebürokunden voranzutreiben.
Deine Mission
Du machst den Unterschied, indem du die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Reisebürokunden verstehst, die Einführung und Nutzung unserer Lösungen steigerst und gemeinsam mit unseren Kunden Optimierungsmöglichkeiten identifizierst. Um dies zu erreichen, baust du aktiv Beziehungen auf und kommunizierst auf allen Managementebenen. Du gewinnst das Vertrauen Deiner Kunden aufgrund Deines fundierten Produkt-Know-how und sie schätzen Dich als kompetenten Berater. Du nutzt Dein Produktwissen um Schwachstellen und Bedarf für neue Lösungen aufzudecken.
Was bieten wir Dir an:
Über die idealen Kandidaten
Du bist ein Profi in der Reisebranche mit einem Hochschulabschluss und hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Business- und Pauschalreisebüros.
Du hast ein tiefes und bewährtes Verständnis für Reisebüro-IT-Lösungen und verfügst über ein ausgeprägtes Geschäftsverständnis und den Wunsch nach dem Erfolg des Kunden.
Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf den Erfolg des Teams.
Du fühlst dich wohl dabei, in einer komplexen Umgebung proaktiv zu handeln und starke Bindungen zu deinen Kunden aufzubauen und Produktlösungen zu präsentieren. Kommunikation mit Kunden und Kollegen ist Dein Ding.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Muss ich alle Anforderungen erfüllen, um mich zu bewerben?
Wir begrüßen Bewerber mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen, die frische Perspektiven in unser Team einbringen können. Wir schätzen Deine Fähigkeiten und Leistungen mehr als Deine Noten oder Qualifikationen. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives und unterstützendes Umfeld für alle unsere Mitarbeiter zu schaffen, unabhängig von ihrer sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck. Wenn Du Dich für diese Rolle begeisterst und die meisten Anforderungen erfüllst, ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben und uns mehr über Dich zu erzählen.
Vielfalt & Inklusion
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und streben danach, die beste Kandidatur einzustellen, unabhängig von Alter, Überzeugungen, Behinderung, Ethnie, Geschlecht oder sexueller Orientierung.
#LI-EMEA
Diversity & Inclusion
We are an Equal Opportunity Employer and seek to hire the best candidate regardless of age, beliefs, disability, ethnicity, gender or sexual orientation.
At Amadeus we’re powering better journeys through travel technology, creating the new and unexpected in the world of travel. And so can you!
We’re a global team of over 16,000 professionals of 149 nationalities, working across 190 countries. Join us to add your voice to our diverse mix for better discussions, decisions and outcomes for everyone. Be innovative. Be impactful. Be Amadeus. #J-18808-LjbffrJob tags
Salary
