Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Location
Stockach | Germany
Job description
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
SCHALTEN SIE BEI IHRER KARRIERE IN DEN NÄCHSTEN GANG!
24 MARKEN I 165.000 m² VERKAUFSFLÄCHE I ÜBER 2.000 FAHRZEUGE
Mit rund 350 Mitarbeitern, sieben Standorten und Premiummarken im PKW-, Motorrad-, Caravan- sowie Agrar- und Baumaschinenbereich verfolgen wir, die AUER Gruppe, nur ein Ziel:
Zufriedenheit für Mitarbeiter und Kunden!
Ihre Karriere ist uns wichtig, daher investieren wir jedes Jahr in Mitarbeiterschulungen, -weiterbildungen, Workshops und gemeinsame Veranstaltungen. Wir verstehen uns als große Familie, was uns in unserem Tagesgeschäft begleitet, beflügelt und motiviert.
Standort
Stockach
Abteilung
Service
Dauer
unbefristet
Was wir ihnen bieten:
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Garantie eines langfristig sicheren Arbeitsplatzes aufgrund der vielseitigen und zukunftsorientierten Ausrichtung der AUER Gruppe GmbH
- Angebot verschiedener Mitarbeiter-Benefits: AUER Jobrad, vergünstigte Anmietung von firmeneigenen Automobilen, Wohnmobilen sowie Motorrädern, Mitarbeiterkonditionen im AUER Waschpark
- Unterstützung vor Ort beim Abschluss oder bei der Optimierung Ihrer betrieblichen Altersvorsorge
- Breites Angebot zur fachlichen Weiterbildung
- Effiziente Einarbeitungsphase, tolle Teamatmosphäre und flache Hierarchien
- Topaktuelle Arbeitsplätze in modernen Gebäuden
- Jährliche Karrieregespräche und regelmäßige Feedbackgespräche
Klingt gut? Dann sind das ihre aufgaben:
- Beurteilen und abwickeln von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Stellen und Überwachen von Gewährleistungsanträgen gegenüber den Herstellern
- Beraten der Servicemitarbeiter bei Problemfällen
- Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsanträge, gegebenenfalls Durchführen von Korrekturen gemäß Fehlerbericht
- Kontrollieren der vom Hersteller erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergabe zur Buchhaltung
- Zusammenarbeiten mit Serviceberatern und Werkstattmeistern mit dem Ziel, in Form und Inhalt einwandfreie Gewährleistungsanträge zu erstellen
- Kontakt zu Versicherungen und Herstellern pflegen
- Erstellen von Unfallabrechnungen
Mit diesen anforderungen meistern sie das:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Berufserfahrung von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Gute Kenntnisse unserer Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebotes
- Selbstständiges, gewissenhaftes und systematisches Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
WERDEN SIE TEIL UNSERER WELT!
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen sowie frühestmöglichem Eintrittstermin.
Job tags
Salary