Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice

Location

Rosenheim | Germany

Job description

Deutsche Bahn AG

Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice

• Rosenheim
• Erschienen: 11.03.2024

An über 5.400 Bahnhöfen und Haltepunkten heißt die DB Station&Service AG als Deutschlands größte Gastgeberin bundesweit täglich mehr als 20 Mio. Menschen willkommen. Wir wollen, dass sich die Gäste der Deutschen Bahn sicher, informiert und wohl fühlen. Unsere Bahnhöfe entwickeln wir zu wegweisenden Zentren der Mobilität, die neben den klassischen Verkehrsmitteln vielerorts auch Standorte von Leihfahrrädern und Carsharing-Angeboten beinhalten. Unterstütze uns dabei, das Tor zur Stadt und auch den Zugang zum Bahnsystem zu schaffen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Rosenheim vorerst befristet auf 2 Jahre mit Option auf Entfristung.

Deine Aufgaben:

• Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und trägst damit für eine höhere Zufriedenheit unserer Kunden bei
• Du führst für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste Hilfeleistungen durch
• Die Meldung von Defekten, Verunreinigungen oder Winterdienstmängeln an die Zentrale gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du überprüfst die Aktualität und den optischen Zustand von Aushängen im Bahnhof
• Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. Fundsachenmanagement

Dein Profil:

• Im Idealfall besitzt du eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus
• In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
• Du bist bereit, an unseren Bahnsteigen im Freien zu arbeiten und einem Einsatz in Schicht (auch Wochenende und Feiertage) stehst du offen gegenüber
• Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
• Einen Führerschein Klasse B ist ebenfalls erforderlich

Benefits:

• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
• Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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