Unternehmensporträt Oversum Hotel GmbH
Location
Winterberg | Germany
Job description
Das Oversum ist ein im Mai 2012 eröffnetes 4 Sterne Superior Hotel mit zentraler Lage, umgeben vom Winterberger Kurpark und doch nur wenige Schritte entfernt vom Stadtzentrum und weitläufiger Natur. Das Hotel verfügt über 76 exklusiv eingerichtete Zimmer und Suiten und eine ca. 3.000 m² große Wellness- & Badelandschaft.
Der F & B Bereich umfasst ein Restaurant mit ca. 120 Sitzplätzen, ein Wellnessbistro, eine 24-Stunden geöffnete Hotelbar mit Sonnenterrasse sowie ein Kongress-Center mit einer Fläche von 800 m² und einer Kapazität von bis zu 600 Personen.
Wir suchen eine/n:
Stellv. Empfangschef (m/w/d) in Vollzeit
Vertretung der Empfangsleitung
Verantwortliches Führen der Abteilung und der Mitarbeiter sowie Kontrolle der Arbeitsabläufe und der Kommunikation mit den verschiedenen Abeilungen
Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen
Reibungslose Abwicklung von Check-In und Check-Out
Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungen
Bearbeitung und Kontrolle der Korrespondenz
Gewährleistung einer optimalen Zimmerdisposition
Reklamationsannahme und Handling
Mitarbeiterführung, Förderung der Teamarbeit und unserer Auszubildenden
Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
Sie sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
Schulung der Mitarbeiter und Sicherstellung der Einhaltung aller Standards am Empfang
Sie sind charmanter Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und freundlich mit Ihnen um
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Berufserfahrung am Empfang sowie erste Führungserfahrung
Gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten mit Gästen und Mitarbeitern
Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ein freundliches und sicheres Auftreten
Eigenverantwortliches und konzentriertes Arbeiten, Organisationstalent
Ein offenes und professionelles Auftreten, gute Umgangsformen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, ein gepflegtes Erscheinungsbild, sowie eine herzliche Gästeorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute EDV Kenntnisse
Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit OPERA Cloud (oder vergleichbare PMS) mit
Geregelte Arbeitszeit und Urlaub, leistungsgerechte Vergütung, kreativer Freiraum bei der Mitgestaltung - praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich gewünscht.
Hilfe bei der Wohnungssuche und ein angenehmes Betriebsklima sind bei uns selbstverständlich. Gute Personalverpflegung. Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen. Genießen Sie die Mitarbeitervorteile der Privathotels Dr. Lohbeck und Weiterentwicklungs- / Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe!
Kontakt:
Wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Trauen Sie sich ! Versuchen Sie es ! Nutzen Sie diese Chance !
Ihr Ansprechpartner:
Herr Jörg HeiderJob tags
Salary
