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Location

Wolfsburg | Germany

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Job description

Sachbearbeiter für den Bereich Mobile Device Services (w/m/d)

Standort: Wolfsburg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ein namhafter IT Dienstleister sucht Sie für das Management der mobilen Endgeräte in der Sachbearbeitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Diese Position ist nach intensiver Einarbeitung nach Absprache auch in Vollzeit, Remote möglich. 

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Smartphones


• gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte 


• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenservice, Telemarketing oder vergleichbar


• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• Support durch erfahrene Kollegen vor Ort


• flache Hierarchien


• regelmäßige Arbeitszeiten


• gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation über ein Ticketsystem


• Dokumentation der Arbeitsvorgänge


• kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation


• persönliche Anwenderbetreuung im Mobility Shop, Mobility Hotline


• Annahme von Schadensmeldungen


• Ermittlung vom Status zu Bestellungen


• Bestellungen nachverfolgen


• Simkartenmanagement, Assetmanagement

puro Personaldienstleistung GmbH

Herr Enrico Vetter

Dultstr. 1

80331 München

+49 89 232364717

[email protected]

 

Abteilung(en): IT

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Job tags

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Salary