Service Center Röhling & Plantikow GmbH
Location
Wolfsburg | Germany
Job description
Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als Serviceberater (m/w/d)
Anstellungstyp: Festanstellung als Fachkraft
Vertragsart: Vollzeit
Vertragsdauer: Unbefristet
Eintrittsdatum: Ab sofort
Was wir bieten
Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgeschlossenes und sympathisches Team
Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenfreie Parkplätze
Welche Aufgaben Sie erwarten:
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität
Was Sie mitbringen
Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Gutes technisches Verständnis
Hohe Motivation
Job tags
Salary
