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Location

Korschenbroich | Germany

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Job description

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

KÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit die Grundlage unseres Handelns.

Servicemanager / Kundenbetreuer / Customer Service (m/w/d)

Standort: Korschenbroich

Anstellungsart(en): Vollzeit

Einleitung

Wir suchen für ein bedeutendes Technologieunternehmen am Standort Korschenbroich mehrere

Servicemanager / Kundenbetreuer / Customer Service (m/w/d) in Festanstellung.

Arbeitsmodell: Teilzeit/Vollzeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Du berätst unsere Bestandskunden bei der Konzeption, Einführung und dem Einsatz unserer Lösungen und Produkte im Transaktionsgeschäft


• Du bist als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Fachabteilungen für die Umsetzung von Kundenprojekten, Change- und Incidentmanagement verantwortlich


• Du steuerst Serviceaufträge, Änderungsaufträge sowie Incidents und stellst die richtige Qualität als auch Quantität der vereinbarten Leistungen sicher 


• Du entwickelst und festigst die Kundenbeziehungen und erkennst zusätzlichen Leistungsbedarf im Rahmen von Up- und Cross-Selling


• Die eigenständige Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Zusatzleistungen rundet das Aufgabengebiet zusammen mit deiner Unterstützung beim Aufbau neuer Strukturen und Prozesse ab

Fachliche Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mit mindestens einem Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position


• Dich zeichnen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden aus


• Du hast eine analytische Denkweise gepaart mit einem Verständnis für IT-Prozesse


• Du bist eine entscheidungsfreudige und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und überdurchschnittlich kommunikations- und kooperationsfähig


• Dich zeichnet ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität sowie ein Talent zur Organisation aus


• Du arbeitest gerne strukturiert und eigenverantwortlich


• Du hast sehr gute bis gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Langfristiger Arbeitsvertrag


• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)


• Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern


• Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.


• Krisensicherer Arbeitsplatz


• Persönliche Betreuung und Beratung


• Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze


• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Hört sich nach Ihrem Traumjob an? Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

*** Online-Bewerbung über jobs-koetter.de

*** Ansprechpartner: Herr Christian Reiher

*** Telefon: 021619463916

*** Email: [email protected]

*** Whatsapp: 015254773974

Bewerben Sie sich auch gerne als Quereinsteiger oder entdecken Sie weitere attraktive Karrieremöglichkeiten auf

Wir freuen uns auf Sie!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

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Job tags

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Salary