Account Manager IT (m/w/d)
Location
Gunzenhausen | Germany
Job description
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Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten - unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell für unser Team folgende Stelle:
Account Manager IT (m/w/d)
Customer Service steht für dich an erster Stelle? Du suchst immer nach der passenden Lösung für deine Kunden und deren positives Feedback ist dein Erfolg?
Dann suchen wir genau dich als Teil unseres Key Account Managements!
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere nationalen und internationalen Großkunden und bildest eine verlässliche Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen
- Deine Leidenschaft ist es, deinen Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten und dadurch eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen.
- Du hältst gerne die Fäden in der Hand und verstehst es, Prioritäten richtig zu setzen. Durch deine Kommunikationsstärke setzt du dich für deine Kunden ein und arbeitest unter anderem mit unseren Fachabteilungen (Support im Rechenzentrum, Netzwerk, Sales und Marketing) an optimalen Lösungen
- Von der Anfrage bis hin zur Umsetzung können sich deine Kunden auf dich verlassen. Abläufe im Blick zu behalten ist für dich selbstverständlich
- Zusammen mit unseren Kunden findest du individuelle Lösungen im Rahmen unserer Produkte und Services - manchmal auch darüber hinaus.
Damit beeindruckst du uns:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt, kaufmännisch-technischen Bereich (wie z. B. 2nd Level Support), Service-Bereich oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften
- Ausgeprägte Kundenorientierung; Erfahrung im Großkundenbereich bzw. Customer Service wünschenswert
- Sicherer Kundenkontakt in deutscher und englischer Sprache
- Empathisches Auftreten
- Begeisterung für IT und Technik
- Selbständiges Arbeiten und klares Setzen von Prioritäten
Dein Umfeld bei Hetzner:
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
Zielgruppe
Administration, Vertrieb
Art der Anstellung
Vollzeit
Standort
Falkenstein, Gunzenhausen, Nürnberg
Ansprechpartner
Natalie Henning
[email protected]
+49 9831 505-135
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Job tags
Salary
