---

---

Location

Österreich | Germany

---

Job description

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH  hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe 

Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

Standort: Karlsruhe (Baden)

Ihre Aufgaben:

• Als Teil des Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind.


• Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr. 


• Sie vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.


• Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.

Ihr Profil:

• Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung.


• Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.


• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


• Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt.


• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.


• Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.

Was wir Ihnen bieten:

• übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden


• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung


• Abschlags- und Vorschusszahlungen


• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch

Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a

76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15

E-Mail: [email protected]

Homepage:

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

---

Job tags

---

---

Salary