Mitarbeiter Benutzer-Service (m/w/d) mit Schwerpunkt Hardwareversorgung
Location
Luxembourg | Germany
Job description
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Strassen, LU
IT
WER WIR SIND UND WAS WIR BIETEN:
Wir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in Luxemburg, Deutschland und der Schweiz.
Mit Assets under Management in Höhe von rund 23 Milliarden Euro gehören wir zu den großen Vermögensverwaltern Deutschlands und mit einem verwahrten Vermögen von rund 180 Milliarden Euro unterstreichen wir unsere Marktstellung als Verwahrstelle und Fonds-Administrator für Drittfondskunden im deutschsprachigen Raum.
Für unsere Kunden verbinden wir Leistungsstärke und genossenschaftliche Werte wie Partnerschaftlichkeit, Stabilität und Sicherheit.
Am
Standort Luxemburg
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Benutzer-Service (m/w/d) mit Schwerpunkt Hardwareversorgung
für unseren Bereich Organisation/IT/Verwaltung .
Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:
Standortübergreifende Installation, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
Zentrale Installation und Konfiguration der bankeigenen Clients mittels HP Device Manager
Vorbereitung und Ausgabe von Hardware
Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets und Unterstützung der Anwender bei Nutzung der bereitgestellten Arbeitsinfrastruktur
Betreuung der Standorte in Deutschland und Beauftragung sowie Steuerung der unterstützenden Dienstleistungsunternehmen
Lagerverwaltung und Inventarisierung der Hardware
Betreuung, Vorbereitung und Unterstützung von Veranstaltungen im Hinblick auf die eingesetzte Medientechnik
Sie als Mensch und Profi:
Abgeschlossene IT spezifische Ausbildung/ Weiterbildung oder durch Fortbildung/ Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung beim Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen und Veranstaltungstechnik
Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Office Produkten (Word, Excel, Outlook) und Erfahrungen mit einem Tickettool runden Ihr Profil ab
Belastbarkeit, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnet Sie aus
Sie verfügen über eine selbständige und zielstrebige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir vorraus
Sie sehen sich als treibende Kraft, zeigen Eigenintiative und sind an der Weiterentwicklung interner Prozesse interessiert
Das bieten wir Ihnen:
Sehr verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einem professionellen Umfeld, das Sie fordert und fördert
Eine nachhaltige Perspektive im stabilen Umfeld einer der erfolgreichsten Bankengruppen Europas, der DZ BANK Gruppe
Ein hervorragendes, kunden- und leistungsorientiertes Betriebsklima mit professionellen und kompetenten Kollegen
Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Wachstumsunternehmen in Verbindung mit spannenden Digitalisierungsprojekten
Moderne Arbeitswelten inklusive flexiblen und mobilen Arbeitsoptionen
Haben wir Sie neugierig gemacht und wollen Sie Teil unserer Erfolgsstory werden?
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich! Wir freuen uns über Ihr Interesse und geben Ihnen auch gern die Möglichkeit, sich in für Sie neue Themenbereiche einzuarbeiten.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:
Christina Krauß, Bereich Personal
Dazu nutzen Sie bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
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Stellensegment: Bank, Banking, Finance
Für unseren Bereich Organisation/IT/Verwaltung .
Standortübergreifende Installation, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
Zentrale Installation und Konfiguration der bankeigenen Clients mittels HP Device Manager
Vorbereitung und Ausgabe von Hardware
Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets und Unterstützung der Anwender bei Nutzung der bereitgestellten Arbeitsinfrastruktur
Betreuung der Standorte in Deutschland und Beauftragung sowie Steuerung der unterstützenden Dienstleistungsunternehmen
Lagerverwaltung und Inventarisierung der Hardware
Betreuung, Vorbereitung und Unterstützung von Veranstaltungen im Hinblick auf die eingesetzte Medientechnik
Abgeschlossene IT spezifische Ausbildung/ Weiterbildung oder durch Fortbildung/ Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung beim Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen und Veranstaltungstechnik
Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Office Produkten (Word, Excel, Outlook) und Erfahrungen mit einem Tickettool runden Ihr Profil ab
Belastbarkeit, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnet Sie aus
Sie verfügen über eine selbständige und zielstrebige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir vorraus
Sie sehen sich als treibende Kraft, zeigen Eigenintiative und sind an der Weiterentwicklung interner Prozesse interessiert
Job tags
Salary