Leitung Housekeeping m/w/d

Location

Ofterschwang | Germany

Job description

Als  Leitung Housekeeping sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilung.

Zur Seite stehen Ihnen dabei 2 Assistenzen und bis zu 17 weitere Kolleginnen und Kollegen. Wir leben den Teamgedanken und pflegen einen respektvollen Umgang mit und Kollegen und Gästen.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner in allen Themen, den Bereich Housekeeping betreffend
• Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, inklusive aller Aushilfskräfte und Fremdfirmen
• Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche gemäß der Qualitätsstandards
• Tägliche Kontrolle der Reinigungsarbeiten im gesamten Haus
• Planung und Organisation von Grund- und Sonderreinigungen
• Einführung und Überwachung der Prozesse gemäß unserer Qualitätsstandards
• Bearbeitung von Gästewünschen und Gästereklamationen
• Aufnahme und Weiterleitung von Mängeln
• Verwaltung des Material- und Wäschebestandes
• Bestellung und Überwachung der eingesetzten Reinigungsmaterialien sowie Geräte
• Bestellung und Überwachung und Kontrolle der Wäschelieferungen
• Beauftragung, Abstimmung und Kontrolle externer Reinigungsfirmen
• Erstellen von Ablaufplänen
• Ständige kritische Betrachtung der Abläufe und deren Weiterentwicklung
• Beauftragung, Abstimmung und Kontrolle externer Reinigungsfirmen

Ihr Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Position und Häusern
• Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gute und sichere Umgangsformen
• Gute Kenntnisse der Arbeitsmittel & -Materialien
• Teamfähigkeit und Sicherer Führungsstil
• Loyalität und Ehrlichkeit
• Selbständigkeit, Eigeninitiative und vorausschauende Arbeitsweise
• Ausgeprägte Sprachkenntnis (B1-Level) in Deutsch, Englisch und mindestens einer slavischen Sprache
• Gepflegtes Äußeres

Job tags

Salary