Technischer Berater im Innendienst (m/w/d)
Wilhelm Hoyer GmbH & Co.KG
Location
Visselhövede | Germany
Job description
Hoyer ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.300 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. . Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und Dieselkraftstoff, auch das Tankstellen- und Tankkartengeschäft, die Produktion und der Handel mit Schmierstoffen und AdBlue®, der Handel mit nachwachsenden Rohstoffen, Flüssiggas sowie der jeweils zugehörigen Technik.
Die Finke Mineralölwerk GmbH ist der Schmierstoff- und AdBlue ® Produzent innerhalb von Hoyer. Wir si nd ein dezentrales Team, das sich auf Augenhöhe be gegnet. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, weil wir Spaß am Verkaufen habe n. Wir leben von schnellen Entscheidungen und einer großen Flexibilität .
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als technischer Berater im Innendienst (m/w/d) der als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktmanagement unsere Kundenbetreuer bei technischen Anfragen unterstützt und selbstständig Kundenanforderungen aufnimmt und bearbeitet.
- Identifizieren von technischen Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail
- Technische Unterstützung der Kundenbetreuer im Innen- und Außendienst
- Erarbeitung von Lösungen für technische Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern und dem Produktmanagement
- Bearbeitung von Kundenanfragen, von der Angebotserstellung bis zur Rechnung
- Erstellung von technischen Schulungsmaßnahmen und Präsentationen
- Second-Level Support für Schmierstoffe und Schmierstofftechnik
- Erstellung von Schmierplänen anhand von Betriebsstoffvorschriften
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Hohes Verständnis für technische Produkte und Anforderungen
- Strukturierte Arbeitsweise
- EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Leistungsbereitschaft
- Gutes Verhandlungsgeschick sowie eine hohe Kundenorientierung
- Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Einen hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie
- Mitarbeitervorteile, wie z.B. Teamevents, Mitarbeiterangebote über “corporate benefits”, deutschlandweite Nutzung Firmenfitness mit EGYM Wellpass und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
Finke Mineralölwerk GmbH
Recruiting
Rudolf-Diesel-Str. 1
27374 Visselhövede
Ansprechpartner: Karsten Dittmer
Telefon: +49 4262 79 9522
Mobil: +49 151 29222743
#J-18808-Ljbffr
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Salary