Kundenberater/-in Abfallgebühren (m/w/d)
Landratsamt Fürstenfeldbruck
Location
Fürstenfeldbruck | Germany
Job description
Mitarbeiter/-in Kundenservice Abfallgebühren (m/w/d)
für unseren Abfallwirtschaftsbetrieb AWB
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
in Vollzeit (39 Wochenarbeitsstunden) oder auch zwei Teilzeitkräfte, Homeoffice ist bedingt möglich
Der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Fürstenfeldbruck (AWB) wird als Eigenbetrieb geführt und beschäftigt zurzeit über 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Der AWB erfüllt als öffentlich-rechtlicher Entsorgungsträger die Aufgaben der kommunalen Abfallwirtschaft im Landkreis Fürstenfeldbruck wie z.B. Rest- und Sperrmüllentsorgung, Bio- und Gartenabfallsammlung, Wertstoffhöfe und Betreiben unserer beliebten Werststoffbörse.
IHRE AUFGABEN
- Abwicklung der Abfallgebührenveranlagung sowie die Bearbeitung von Anträgen
- Beantwortung von mündlichen und schriftlichen Bürgeranfragen
- Bearbeitung von einfachen Widersprüchen und Zuarbeiten bei schwierigen Widersprüchen
- Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Tonnenleerung
- Beratung über die gesamte Abfallgebührenveranlagung sowie Erteilung einfacher Auskünfte über das gesamte Abfallwirtschaftskonzept
IHR PROFIL
- Verwaltungsfachangestellte/r oder Beschäftigte/r mit erfolgreich abgeschlossenem Beschäftigtenlehrgang I oder sich derzeit im Beschäftigtenlehrgang I befinden oder 20-jährige Berufserfahrung bei einem Arbeitgeber im Geltungsbereich des TVöD
- gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdruck in Wort und Schrift
- aufgeschlossenes, freundliches und besonnenes Verhalten auch in Konfliktsituationen
- Freude an der Arbeit im Team, um gemeinsame Aufgaben zu bewältigen
- gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in die am Arbeitsplatz benötigten Programme einzuarbeiten
UNSER ANGEBOT
- Entgeltgruppe 9a TVöD (€ 3.448 bis € 4.703,- für Vollzeit)
- Jahressonderzahlungen lt. Tabelle
- Zahlung der Großraum- und (optional) Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub + 24./31.12. + Faschingsdienstag frei
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- interessantes Aufgabenfeld rund um die Abfallgebührenveranlagung
- gutes kollegiales Arbeitsklima und angenehme Teamatmosphäre
WIR BIETEN ZUSÄTZLICH
- außerdem bieten wir umfangreiche Sozialleistungen wie eigene Kinderferienbetreuung, Betriebssport, ÖPNV-Zuschuss, Betriebsrente Nur im Haupthaus: eigene Kantine, Parkhaus mit kostenloser E-Ladesäule
Ihr Ansprechpartner im Fachbereich:
Frau Kistler, Tel. 08141/519-894
Die Vorstellungsrunden sind für KW14 geplant
Bewerbungen bis zum 20.03.2024 bitte ausschließlich über unser digitales Bewerberportal.
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Diese Ausschreibung wird betreut von:
Frau Jessica Reiner
Tel . 08141/519-5387
E-Mail: [email protected]
Referenz-Nr.: 2024/AWB/24
Datenschutzrechtlicher Hinweis nach Art. 13 DSGVO
Job tags
Salary
