Yippie: Customer Success Manager (w/m/d)
Location
Obertshausen | Germany
Job description
Yippie: Customer Success Manager (w/m/d)
Das gibt’s bei uns
Wir sind Yippie, ein ambitioniertes Energie-Start-up und Tochterunternehmen der MAINGAU Energie GmbH, das Lust hat, die Welt zu verändern. Bei uns findest Du:
- Dynamisches Arbeiten in einem kleinen, engagierten Team.
- Flache Hierarchien, kurze Wege und Mitbestimmung – Deine Ideen werden gehört!
- Spannende Aufgaben mit jeder Menge Impact.
- Einen modernen Arbeitsplatz mit all der Software und Hardware, die Du brauchst.
- Flexible Arbeitszeiten und -orte inkl. mobilen Arbeitens – Du gestaltest Deinen Arbeitstag!
- Egal, ob Austausch in unserem Work Café, ungestörte Focus-Time in einer ruhigen Ecke oder Arbeiten in der Sonne – WLAN und Infrastruktur auf unserem Campus machen’s möglich.
- Gute Verkehrsanbindung unseres Offices, egal, ob mit Bahn oder Auto.
- Viele unkomplizierte Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Natürlich: Günstige Mitarbeitertarife für unseren Ökostrom!
- 30 Tage Jahresurlaub, coole Events und Teambuilding-Maßnahmen, Barista vor Ort, Bio-Müsli, Bio-Obst und -Gemüse, Zuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio... und viele weitere Benefits!
Tu, was Dir Spaß macht
- Als Customer Success Manager (w/m/d) sorgst Du im Hintergrund für die Zufriedenheit unserer Strom- und Gaskunden. Das heißt, Du stehst nur selten in direktem Kontakt mit unseren Kunden.
- Auf Dich wartet ein vielfältiges Aufgabengebiet. Zu diesem gehören unter anderem die Durchführung von Versorgerwechseln, die Abrechnung von Kunden, das Forderungsmanagement, die Qualitätssicherung und die fachliche Unterstützung unserer Dienstleister.
- Damit es Dir nicht langweilig wird, warten immer wieder spannende Projekte (z. B. die Weiterentwicklung unseres Chatbots) auf Dich.
- In welchem Gebiet Du Spezialist (w/m/d) wirst, finden wir gemeinsam heraus.
Zeig, was Du kannst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit – Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis.
- Du scheust Dich nicht davor, Deine Ideen in ein motiviertes und dynamisches Team einzubringen und zu testen.
- Du hast eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus.
- Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.
- Du bist ein Digital Native (w/m/d) und sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie digitalen Tools und hast eine hohe IT-Affinität.
Schau, wer wir sind
Wir sind Yippie, ein bundesweit agierendes Energie-Start-up mit der Mission, ein digitales Ökosystem zu erschaffen, in dem unsere Kunden (w/m/d) alles finden, was sie für einen nachhaltigen Alltag brauchen. Bei uns geht es also nicht nur um den Kernbereich nachhaltiger Energie und Mobilität – wir wollen die Bedürfnisse des täglichen Lebens adressieren. Dabei haben wir einen ganz klaren Anspruch: Wir hinterfragen Trends und Technologien kritisch im Hinblick auf die Wünsche unserer Kunden (w/m/d) und setzen lieber neue Maßstäbe, als den Status quo zu akzeptieren. Dafür treffen wir mutige Entscheidungen und wagen uns bewusst auf neue Pfade, um die Dinge besser, digitaler und innovativer zu gestalten, gern auch mit einem unserer zahlreichen Partner. All das tun wir in unserem Hauptsitz im Raum Frankfurt, genauer gesagt in Obertshausen. Zurzeit sind wir noch „klein, aber oho!“ – agil, kreativ und Digital Natives. Du auch? Dann freuen wir uns riesig auf Deine Bewerbung!
Du hast Fragen?
Dann kontaktiere gern unser HR-Team unter [email protected].
Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.
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Salary
