Fachinformatiker für Customer Support klinische Anwendungen (m/w/d)
Location
Leipzig | Germany
Job description
Über Meierhofer AG:
Mit unserem Krankenhausinformationssystem M-KIS und weiteren fachspezifischen Softwarelösungen für den OP, die Notaufnahme und die Intensivmedizin sowie damit verbundene Prozessberatung und Serviceleistungen treiben wir gemeinsam mit unseren Kunden die digitale Transformation von Kliniken im medizinischen, administrativen und technischen Bereich voran. Mit Expertise und Leidenschaft arbeiten wir in enger Verzahnung mit den Anwender*innen an einer nahtlosen, effektiven und sicheren Patientenversorgung.
Was bieten wir dir?
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
- Onboarding- und Mentoring-Programm
- Gute Arbeitsatmosphäre & starker Kolleg:innenzusammenhalt
- Tätigkeit in einem Wachstumsmarkt an der Schnittstelle zwischen Medizin und IT
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Fahrradleasing sowie Zuschuss zum ÖPNV
Was erwartet dich?
- Du nimmst Supportanfragen unserer Bestandskund:innen zu unseren Softwarelösungen für Krankenhäuser entgegen
- Du kategorisierst, priorisierst und dokumentierst die Tickets
- Du führst Problem- und Datenbankanalysen durch und bearbeitest und beantwortest die Anliegen unserer Anwender:innen via Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff
- Du bereitest komplexe Fragestellungen auf und führst diese im Zusammenspiel mit deinen Kolleg:innen aus dem Produktmanagement und der Entwicklung einer Lösung zu
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder im 2nd-Level Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Du bist bereit alle 6-8 Wochen die Rufbereitschaft zu übernehmen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Unser Jobangebot Fachinformatiker für Customer Support klinische Anwendungen (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
Job tags
Salary