DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH
Location
Hilden | Germany
Job description
Mitarbeiter (m/w/div.) Service Back-Office Standort: Hilden, DE, 40721 Datum: 20.02.2024 DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran. In der »Global One Company« setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten - mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert. Zur Erweiterung unseres Teams der DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH suchen wir für den Standort Bielefeld oder Hilden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/div.) Service Back-Office Aufgabenbeschreibung Unterstützung der Serviceleitung im Rahmen des gesamten Servicegeschäftes im Konzernumfeld Mitwirkung bei der Steuerung der Arbeitsabläufe sowie bei der Koordination des Service-Teams Aufbereitung von Präsentationen sowie Erstellung von Auswertungen Vorbereitung von Meetings und Kundenterminen Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten sowie Mitwirkung bei Sonderaufgaben Ersatzteilabwicklung inkl. Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Nachverfolgung, Abwicklung von Retouren und Erstellung von Ersatzteilrechnungen etc. Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Reklamationen Verwaltung von Warenein- / Warenausgängen sowie der Lagerorte (inkl. Durchführung der Inventur) Unterstützung im Forderungsmanagement Pflege von Datenbanken Allgemeine administrative Bürotätigkeiten (z.B. Erledigung von Schriftverkehr) Bewerberprofil Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position wünschenswert Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Ein hohes Maß an Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Engagement und »Hands-on-Mentalität« Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon sowie Freude am direkten Kundenkontakt Zielgerichtete, eigenverantwortliche und äußerst zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, sowie Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen wünschenswert Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, ERP-System) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken und innovativen Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Konzerns Individuelles Onboarding und intensive Einarbeitung Eine langfristige berufliche Perspektive mit einer Festanstellung Attraktive tarifliche Bezüge und Sonderleistungen (z. B. Firmenfitness, E-Learning, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Corporate Benefits) Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in definiertem Umfang Vollzeit (40 Std. / Woche, Montag-Freitag) Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung! DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH Katharina-Bianca Thielmann Tel.: +49 (0) 5205 74 3601 Alle News unter: Jetzt bewerben » Ähnliche Stellen suchen: Unterstützung der Serviceleitung im Rahmen des gesamten Servicegeschäftes im Konzernumfeld Mitwirkung bei der Steuerung der Arbeitsabläufe sowie bei der Koordination des Service-Teams Aufbereitung von Präsentationen sowie Erstellung von Auswertungen Vorbereitung von Meetings und Kundenterminen Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten sowie Mitwirkung bei Sonderaufgaben Ersatzteilabwicklung inkl. Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Nachverfolgung, Abwicklung von Retouren und Erstellung von Ersatzteilrechnungen etc. Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Reklamationen Verwaltung von Warenein- / Warenausgängen sowie der Lagerorte (inkl. Durchführung der Inventur) Unterstützung im Forderungsmanagement Pflege von Datenbanken Allgemeine administrative Bürotätigkeiten (z.B. Erledigung von Schriftverkehr) Individuelles Onboarding und intensive Einarbeitung Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position wünschenswert Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Ein hohes Maß an Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Engagement und »Hands-on-Mentalität« Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon sowie Freude am direkten Kundenkontakt Zielgerichtete, eigenverantwortliche und äußerst zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, sowie Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen wünschenswert Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, ERP-System) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine langfristige berufliche Perspektive mit einer Festanstellung
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