TELUS International
Location
Aachen | Germany
Job description
Für unser Team suchen wir Verstärkung als 100% Homeoffice Kundenberater (m/w/d) | Onlineversandhandel | Start: 01.03.2024
Was wir bieten:
Fixer Stundenlohn von 13€ pro Stunde und attraktive Bonusmöglichkeiten
Probezeit von nur 3 Monaten
100% Homeoffice möglich
Servicezeiten von Mo-Sa 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Tolles Team mit hochmotivierten und qualifizierte Kolleginnen und Kollegen
Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien ohne überflüssige Bürokratie
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Aufgaben im Überblick:
Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per E-Mail und Telefonie
Direkter Kontakt zu Betriebspartnern (Lieferanten, Marktplatzhändler etc.)
Unterstützung bei der Nutzung des Portals unseres Partners und seiner Produkte
Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
Was wir erwarten:
Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, steht dir jederzeit für Fragen unter 0231 44660000 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.
Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier .
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs- und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
#LI-DNI
Additional Job Description
Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce! Wenn du Lust darauf hast, der erste Ansprechpartner für die Kunden von einem der größten deutschen Online-Marktplätze zu sein, du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!
Language Reference
German
EEO Statement
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Job tags
Salary
