InvaCon Dialog GmbH
Location
Ahrensburg | Germany
Job description
für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Sie beraten und betreuen Ihre Gesprächspartner in allen Fragen und Anliegen, kommunizieren per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und anderen innovativen Medien und arbeiten mit modernsten EDV Systemen. Ihre Erfahrungen und Erkenntnisse fließen fortlaufend in die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ein.
Sie koordinieren Servicetermine, sind Ansprechpartner in allen Kundenanliegen und betreuen VIP Kunden. Zusammen mit Ihren sympathischen Teamkollegen machen Sie für „Ihre“ Kunden Unmögliches möglich. Mit Ihrer freundlichen, souveränen und kompetenten Ausstrahlung lassen Sie für die Kunden unserer Auftraggeber, jeden Kontakt zu einem Serviceerlebnis werden.
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
Gute Team- und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Job tags
Salary
