Central Account Specialist (m/w/d)
Location
Europa | Germany
Job description
Job Description and Qualifications
Bei Air Products ist es unser Ziel, Menschen zusammenzubringen, um das Mögliche neu zu denken, zusammenzuarbeiten und innovative Lösungen für die weltweit größten Herausforderungen in den Bereichen Energie und ökologische Nachhaltigkeit zu entwickeln. Wachsen Sie mit uns, wenn wir gemeinsam die Zukunft gestalten, indem wir das sicherste, vielseitigste und profitabelste Industriegaseunternehmen der Welt werden.
Da wir weiter wachsen, brauchen wir gute Leute, die unsere Vertriebsprozesse vorantreiben. Werde unser neuer Central Account Specialist für unseren Standort in Hattingen Kontext der Rolle und des Teams: - Du berichtest an unseren Manager Sales Liquid Bulk
- Dein Team umfasst zwei weitere Kolleg:innen aus dem Central Account Management und ein großes Außen- und Innendienstteam
- Wir sind ein etablierten Teams, das fest regional aufgteilt ist
- Du bist die erste Ansprechperson für einen definierten Bestandskundenkreis
- Ziel dieser Position ist es, höchste Kundenerwartungen zu erfüllen und die Kundenprofitabilität durch aktives Account Management zu erhöhen
Als Central Account Specialist sind deine hauptsächliche Aufgaben: - Ansprechpartner für direkt zugewiesene Kunden (persönlich, telefonisch, Mail)
- Volumenforecast
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung, Bearbeitung von Verträgen und Zusatzvereinbarungen
- Preisverhandlungen nach Vorgaben
- Bearbeitung von Preis- und Produktanfragen im Rahmen der Richtlinien
- Durchführung von Vertragsverlängerungen und Erstellung von Alternativangeboten teilweise in Absprache mit dem zuständigen BDM
- Entwicklung des Kundenportfolios durch kommerzielle Aktionen
- Überprüfung der Projektberechnungen
- Erste technische Beratung bei Standard-Tankanlagen
- Erstellung manueller Berechnungen und Preisgleitklauseln, einschließlich Kalkulation
Erwartetes Profil: - Eine abgeschlossene kaufmännsiche Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/mann, Bürokauffrau/mann oder vergleichbare Berufe
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit folgenden nachgewiesenen Fähigkeiten:
- Kundenbetreuung sowohl telefonisch oder auch persönlich
- Effizienter Umgang mit Reklamationsfällen
- Eigenständige Durchführung von Preisverhandlungen
- Erstellung von Angeboten
- Fundiertes technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse: MS-Office, SAP R/3, Adobe Acrobat
- Gute Kenntnisse über AP-interne Prozesse
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
Was ist für dich drin? Als starkes globales Unternehmen bietet Air Products seinen Mitarbeitern die Möglichkeit und die Freiheit, zwischen Funktionen, Ländern und Fachgebieten zu wechseln, um den für dich richtigen Karriereweg zu finden.
Wir bieten: - Flexibilität - wir wissen, dass jeder Mensch auch außerhalb der Arbeit Verpflichtungen hat, und bieten flexible Arbeitsregelungen an, um dir zu helfen, all diese Verpflichtungen zu bewältigen.
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir stellen dir Ressourcen und Hilfsmittel zur Verfügung, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt - das die Erfahrung, die Fähigkeiten und die Fertigkeiten anerkennt, das du in unser Unternehmen einbringst.
- Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub
- Ein engagierter Ansatz für Nachhaltigkeit - damit du die Gewissheit hast, dass du für ein Unternehmen arbeitest, dem die Umwelt sehr am Herzen liegt und das sich entsprechende Leistungsziele gesetzt hat.
- Eine positive Erfahrung - von der Einstellung über die Einarbeitung und Entwicklung bis hin zur Rente. Du wirst wissen, dass du dazugehörst und in jeder Phase wichtig bist!
Bei Air Products arbeiten wir in einem Umfeld, in dem Vielfalt eine wichtige Rolle spielt, Inklusion zu unserer Kultur gehört und jeder weiß, dass er dazugehört und wichtig ist. Komm und wachse mit uns!
Um deine Bewerbung ordnungsgemäß, schnell und produktiv bearbeiten zu können, freuen wir uns auf deine Angaben über den Bewerberbutton auf unserer Website oder auf der Stellenbörse, auf der diese Stelle ausgeschrieben ist.
#LI-ZK1
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