Mitarbeiter:in Kundenservice
Location
Harsum | Germany
Job description
Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!
Bei uns beginnt alles mit Wertschätzung, Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe: weil unsere Mitarbeiter:innen nur dann bestmögliche Ergebnisse erzielen, wenn sie persönlich hinter PubliCare stehen.
Täglich kümmern sich über 800 Kolleg:innen mit Herzblut und Engagement um eine professionelle Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Patient:innen mit medizinischen Hilfsmitteln.
Was machst du bei uns? Kommunikation!
- Du bist die Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Außendienst, den Ärzten und den Krankenkassen.
- Du erfasst und bearbeitest Aufträge und Kundendaten in unserem EDV-System Microsoft Business Central.
- Du pflegst Kundendaten die in unserem EDV-System.
- Du bearbeitest allgemein anfallende administrative Aufgaben.
Was bringst du zu uns mit? Lernbereitschaft!
- Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist vorteilhaft, noch wichtiger ist uns aber deine schnelle Auffassungsgabe und deine Lernbereitschaft.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrung aus der Telefonie gerne auch aus dem Call-Center mit.
- Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel) und erste Kenntnisse in einem ERP-System (z.B. Microsoft Business Central, SAP S/4HANA) sind wichtig für diese Position.
- Insgesamt wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, also ein freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung mitbringt.
Was bieten wir dir? Den Unterschied!
- Du-Kultur ab dem ersten Kontakt
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen machen das Ankommen bei PubliCare leicht
- Ein Team, in dem deine Meinung zählt und du deine Fähigkeiten und Stärken einbringen kannst
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 07.00 und 18.00 Uhr mit Homeoffice-Option
- Step by Step Einarbeitung bei unseren internen Trainer:innen
- Moderne Büroräume und hochwertige Büroausstattung
- Kostenlose Parkplätze
- Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung
- Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Benefits wie: BONAGO-Mitarbeiterkarte, Kindergartenzuschuss, Jobrad, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % Zuschuss) und Geschenke z. B. zum Jubiläum oder mal zwischendurch
- 30 Urlaubstage im Jahr sind bei uns selbstverständlich
Wie erreichst du uns?
PubliCare GmbH
Personalabteilung
Am Wassermann 20-22
50829 Köln
Weitere Infos findest du auf unserer Internetseite
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Salary
