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Location

Wiesloch | Germany

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Job description

Die Abteilung Customer Affairs kümmert sich um die Kunden- und Interessentenaktivitäten von MLP, wie z. B. die Leadgenerierung und Angebote zur Unterstützung der Bestandskundenbetreuung. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Prozesse weiter und denkst die Kundenkommunikation neu.

Du treibst gerne selbstständig Themen voran und hast ein Gespür für gute Kommunikation? Außerdem kannst du mit Daten umgehen und sie sinnvoll mit Inhalten verknüpfen? Flexible Arbeitszeiten, die Option auf Homeoffice, Spaß im Team sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Chance, dich bei uns mit spannenden Aufgaben weiterzuentwickeln und die Kundenbetreuung in der Finanzberatung auf ein neues Level zu heben.

Was dich erwarten:

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Bestandskundenbetreuung über digitale Kanäle
• Prozessunterstützung, Durchführung und Auswertung von Marketingkampagnen (Data Driven Marketing) und Anspracheformaten
• Koordination von Themenangeboten und Ansprachethemen in Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagements
• Projektarbeit und Verantwortung für die operativen Projektziele inkl. Qualitäts-, Kosten- und Zeitvorgaben
• Unterstützung der direkten Kundenkommunikation, beispielsweise über E-Mail-Marketing
• Mitarbeit an weiteren Projekten im Bereich

Was wir erwarten:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / Marketing oder eine entsprechende Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
• Proaktive und strukturierte Arbeitsweise

Benefits:

• Zeitwertkonten
• Kollegiale Atmosphäre
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
• Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard
• Vielfältige Weiterbildung

MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, RVM und TPC unterstützen wir als Finanzdienstleister Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden. Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt.

Die MLP Gruppe betreut für mehr als 569.000 Privat- und 28.400 Firmenkunden ein Vermögen von mehr als 54 Milliarden Euro sowie Bestände in der Sachversicherung von rund 632 Millionen Euro. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.

Ansprechpartner:

Rebecca Mainka

+49 6222 308 3318#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary