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Location

Goslar | Germany

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Job description

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

ab sofort | unbefristet | Vollzeit 

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Deine Aufgaben

• Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  
• Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
  
• Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  
• Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  
• Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
  

Dein Profil

• Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  
• Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  
• Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist
  
• Führerschein. Aufgrund unseres Standorts und der Arbeitszeiten benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit
  

Dein Arbeitsplatz im H+ Hotel Goslar

• Wir sind verantwortlich für 165 Zimmer mit insgesamt 360 Betten
• Jeder Tag bei uns im Harz ist individuell 
• Wir sind gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen
• Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität

Adresse

H+ Hotel Goslar
Krugwiese 11 A
38640 Goslar
Deutschland

Ansprechpartner

Frau Christina Dinklage 
General Manager

Zuständige Recruiterin: Bonnie Harder 
Telefon: +49 (0) 151 175 84 736
E-Mail: [email protected]

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

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Job tags

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Salary