Location
Troisdorf | Germany
Job description
Rezeptionsmanagement: Empfang und Betreuung von Gästen, Check-in und Check-out, Reservierungsannahme, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerdemanagement.
Buchhaltung im Hotel: Abwicklung der Hotelbuchführung, Erstellung von Rechnungen, Überwachung von Zahlungseingängen und Kassenführung.
Vertrieb und Marketing: Mitwirkung bei Marketingaktivitäten, Verkauf von Zusatzleistungen, Pflege von Buchungsplattformen und Social-Media-Präsenz.
Veranstaltungsmanagement: Organisation von Veranstaltungen, Tagungen und Feiern, inklusive Planung, Koordination und Umsetzung.
Personalmanagement: Unterstützung bei Personalangelegenheiten, Koordination von Arbeitsabläufen im Hotel und Schulung neuer Mitarbeiter.
Einkauf und Lagerhaltung: Auswahl von Lieferanten, Bestellwesen, Überwachung des Warenbestands und Sicherstellung der Qualität.
Qualitätsmanagement: Einhaltung von Qualitätsstandards, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Hotelbetrieb.
Gästebetreuung: Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices, Umsetzung von Qualitätskontrollen und Ermittlung von Gästewünschen.
Job tags
Salary
