IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support

Location

Osterode am Harz | Germany

Job description

Harz Energie ist ein leistungsstarker Energiedienstleister in einer der landschaftlich reizvollsten Regionen Deutschlands. Als Unternehmen der Thüga-Gruppe versorgen wir mehr als 135.000 Kunden im Harz, Harzvorland und Eichsfeld zuverlässig mit Energie und Trinkwasser. Zudem bringen wir unsere Kompetenz in Betriebsführungen und Dienstleistungen für andere Energieversorger ein. Rund 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür täglich im Einsatz.

Ihre Aufgaben

Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support sind Sie für die Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur zuständig. Ihre Aufgaben im Wesentlichen: 

• Sie sind Ansprechpartner für den gesamten internen First-Level-Support
• Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und bearbeiten diese
• Sie betreuen und warten unser Service-Desk-System und sorgen außerdem für dessen Weiterentwicklung 
• Sie erstellen Dokumentationen, wie z. B. Verfahrensanweisungen und Leitfäden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Grundlagenkenntnisse in System- und Netzwerkadministration von Windows-Netzwerken
• Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähig, kommunikationsstark, motiviert und dienstleistungsorientiert
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Branchenübliche Vergütung sowie tarifliche Jahressonderzahlungen
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
• Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
• Energiezuschuss und vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unseren Online-Campus
• Bezuschusstes Mittagessen in der firmeneigenen Kantine
• Teamevents, Betriebsausflüge, Feiern usw.
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Fahrrad- und IT-Leasing für den privaten Gebrauch
• Lademöglichkeiten für E-Autos an den Standorten Goslar und Osterode 
• Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern

Wenn Sie interessiert sind, die Zukunft von Harz Energie mitzugestalten, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.

Job tags

Salary