Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Location
Kempen | Germany
Job description
Wir, die Bosswerk GmbH & Co. KG sind ein innovatives, stetig wachsendes, mittelständisches Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien. Seit 2003 entwickeln wir Systemlösungen für Solarthermie und Photovoltaik. Von der Balkonlösung bis zur Ausarbeitung eines Konzepts einer Großanlage mit Speicheranbindung sowohl in unserem Online Shop als auch im telefonischen Kundenkontakt mit persönlicher Beratung erhalten unsere Kunden fachliche Kompetenz auf höchstem Niveau.
Da wir sehr schnell wachsen, sind wir auf der Suche nach einem
Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)
zum Teil im Home-Office beziehungsweise am Standort Grefrath am schönen Niederrhein.
Wir bieten
- Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem motivierten Team
- Du erhältst intensive Einarbeitung und fortlaufende Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung inklusive Sozialleistungen
- Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und beruflichen Aufstiegsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in zentraler Lage mit moderner Ausstattung
Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen und Retouren
- Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und belastbar
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice mit
Du hast Lust Geschichte zu Schreiben? – dann bewirb Dich JETZT über den "Jetzt bewerben" Button.
Du hast noch Fragen zu der Stelle? Schick uns einfach eine Mail an [email protected] oder melde Dich telefonisch bei uns unter: 02153-8069993 .
- Wir freuen uns auf Dich! -
Job tags
Salary
€ 32.000
