GETEC ENERGIE GmbH
Location
Hannover | Germany
Job description
Wir stellen ein: IT Service Manager (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit · Hannover - An der Börse 4 Über uns Die GETEC ENERGIE GmbH bietet Energieverbrauchern, -versorgern und -erzeugern nachhaltige und wirtschaftliche Energielösungen. Kompetent. Zuverlässig. Nachhaltig. Deine Aufgaben Du bist mitverantwortlich für das Verfassen, Strukturieren und Implementieren von IT-Services im Unternehmen. Du unterstützt bei der Erst-Erstellung des Service-Katalogs und stellst die fortlaufende Aktualität sicher. Die ITSM-Ticketsteuerung, sowie die Unterstützung der Anforderungsaufnahmen in den Fachbereichen gehört zu Deinen täglichen Aufgaben. Du erstellst KPI's und überwachst diese. Zusammen mit dem IT-Projektteam überwachst und steuerst Du die wöchentliche IT Ressourcen Planung. Für das Verfassen / Aufnehmen / Zeichnen von IT-Prozessen in unser BPMN-Tool bist Du mitverantwortlich. Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen. Du besitzt Kenntnisse zu ITIL, idealerweise kannst Du eine Zertifizierung in diesem Bereich vorweisen. Im IT Service Management konntest Du bereits 2 Jahre Berufserfahrung sammeln. Du hast Freude an der Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Services. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsfähigkeiten. Sehr gute Deutsch Sprachkenntnisse, gute Englisch Kenntnisse wünschenswert. Warum wir? Sehr gute Verkehrsanbindung Eine moderne Büroausstattung und 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche Regelmäßige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Betriebliche Gesundheitsförderung und arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung Regelmäßige Firmenevents, eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur GETEC ENERGIE GmbH Jetzt bewerben Recruiting Lorenz Fuchs Du bist mitverantwortlich für das Verfassen, Strukturieren und Implementieren von IT-Services im Unternehmen. Du unterstützt bei der Erst-Erstellung des Service-Katalogs und stellst die fortlaufende Aktualität sicher. Die ITSM-Ticketsteuerung, sowie die Unterstützung der Anforderungsaufnahmen in den Fachbereichen gehört zu Deinen täglichen Aufgaben. Du erstellst KPI's und überwachst diese. Zusammen mit dem IT-Projektteam überwachst und steuerst Du die wöchentliche IT Ressourcen Planung. Für das Verfassen / Aufnehmen / Zeichnen von IT-Prozessen in unser BPMN-Tool bist Du mitverantwortlich. Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen. Du besitzt Kenntnisse zu ITIL, idealerweise kannst Du eine Zertifizierung in diesem Bereich vorweisen. Im IT Service Management konntest Du bereits 2 Jahre Berufserfahrung sammeln. Du hast Freude an der Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Services. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsfähigkeiten. Sehr gute Deutsch Sprachkenntnisse, gute Englisch Kenntnisse wünschenswert.
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