Customer Relations Manager (m/w/d)
Location
Memmingen | Germany
Job description
Ihr Aufgabengebiet
- Strategische Entwicklung der Kundenbeziehung
- Pro-Aktiver Kontakt zu bestehenden Kunden, auch durch Vor-Ort-Besuche
- Beratung der Kunden zu Service-Produkten
- Enger Austausch mit dem zugehörigen Customer Care (technisches Backoffice) und Spare Parts Team (Ersatzteilmanagement)
- Enge Zusammenarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen, bei Reklamationen, Angeboten und der Erarbeitung von technischen Lösungen mit dem Customer Care Team
- Übergreifende interne Vernetzung, je nach Themenbereich, mit dem Projektteam, dem Area Sales Manager sowie den Tochtergesellschaften und Vor-Ort-Vertretungen in den Ländern im Rahmen der Kundenentwicklung
- Teilnahme an Messen
Ihre Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschossenes technisches Studium (Maschinenbau, Ingenieurwesen etc.)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit und in der Beratung von unseren Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Reisebereitschaft, maximal 50 %
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE55-19794-NLKE bei Frau Caroline Hautkappe. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Job tags
Salary